淘宝支付宝不可用余额怎么变可用余额

我用工行卡通支付一笔费用,然后第一次含运费支付了75.19,银行卡显示已经扣除了75.19,但是这笔订单上显示付款,然后我就支付了一次,免运费70.19,然后订单显示等待买家发货,再回去看支付宝账户,发现那个75.19成了不可用余额!然后已经提交实名验证!请问这钱什么时候能拿的回来啊?

  
  1、不可用余额产生原因:支付宝用户如对所购商品不满意,可申请退款。可是,退款成功后,退款金额却成了支付宝的不可用余额。这种情况通常是由两种情况造成的:
  一是网购支付时是用信用卡网关进行支付的;
  二是交易淘宝客服介入支付过程,使用了先行垫付。
  2、解决办法:
  第一个情况用信用卡网关支付的,退款金额将一般会在2-3个工作日后提交银行并退回到信用卡中,届时自行解冻;
  第二个情况若是淘宝客服先行垫付的,直到商家收到退货,并退还淘宝货款后,支付宝的不可用余额才可解冻。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-26
75.19成了不可用余额,是因为你申请了退款,你是用信用卡支付的,退款会在2-3个工作日由淘宝客服审核了,退款到你的银行卡帐户里的。所以现在变成了不可用余额。本回答被网友采纳
第2个回答  2013-11-27
协商退货后就能拿回钱。你要买东西,你的钱被淘宝保管(冻结),买家发货,这样既不把钱给买家,也不给买家。买卖双方都不能在交易完成前把钱转走,这很公平。如果想买,等货到了确认收货,钱就会打给卖家。如果不买了,就申请退货,等卖家同意了,你的钱就可以解冻了
第3个回答  2014-09-18
支付宝用户如对所购商品不满意,可申请退款。可是,退款成功后,退款金额却成了支付宝的不可用余额。这种情况通常是由两种情况造成的:一是网购支付时是用信用卡网关进行支付的;二是交易淘宝客服介入支付过程,使用了先行垫付。用信用卡网关支付的,退款金额将一般会在2-3个工作日后提交银行并退回到您的信用卡中,届时自行解冻;若是淘宝客服先行垫付的,直到商家收到退货,并退还淘宝货款后,支付宝的不可用余额才可解冻。
第4个回答  2013-11-27
去申请实名认证才行呢!