怎么样先不说,先说下做1个优秀业务员需要避哪些坑吧!
一、对产品不够了解
外贸业务员的基本要求之一,是要先“吃透”产品。初入外贸的新手,经常由于产品知识不过关,当机会来的时候就把握不住,这种事情天天在发生。
二、不解决客户问题
外贸业务员一定要站在客户的角度去分析问题。如果客户对产品或者工期不满意,“sorry”不能作为实际弥补措施的替代品或掩护,我们应该给客户一个具体的解决办法或者可替代的方案。
三、盲目报价,无调查,无计划
很多业务人员在收到国外客户的询盘后,不加思考与调查,用同一模板回复,客户收到回复后就消失了。
四、夸大其词
许多外贸业务员为了当下促进成单往往夸大产品功能。客户终究会清楚所言是真是假。不能因为一时的销售业绩,就埋下一颗“定时炸弹”。
五、未收到定金,先行备货
曾经遇到过这样的案例:客户要求抓紧排产,说定金马上就到。而新人也没经验,客户一催,就慌了,匆匆要求工厂排产,后面客户消失了或者取消了订单,货物就积压在仓库。
六、盲目追求客户数量
只注重客户数量,却不注重跟进,导致潜在客户一大堆,却没谈成一个,日常工作就变成无用功。
本回答被网友采纳最近有个小伙伴留言,说外贸业务员的底薪这么低,为什么那么多人想做?那么我们就聊聊外贸业务员在广东深圳的薪资情况和发展蓝图.