法律问题咨询，淘宝所谓代购商家收取代购费是否合法？

Question

我在淘宝上付款代购一件商品，拖了两三天，多次询问卖家是否有货，卖方一直不正面回答，我申请退款，卖方说退款要支付他们10%的代购费，我东西都没得到凭什么还给代购费？想咨询的是，第一，如果卖家自己缺货。 第二，买家不想要了申请退款。 若是这两种情况个人认为都没必要支付代购费，因为毕竟没有收到货物。 就此法律问题 咨询一下相关人士，请懂法的热心人帮忙解答一下。若是卖家拒绝退款，应该怎样维权？谢谢。

Answer 1

公平角度来讲，第一种，卖家缺货，是基于卖家过错，个人无过错可以不支付；第二种是买家个人原因，则应当承担违约（不想买了）的责任，应当给付。
当然，最主要看这个代购是怎么约定的，都约定了给，那也得给了，都约定不给那就不给。

Answer 2

按协议班，无果可诉至法院