茶叶的怎么销售最好

如题所述

从事食品饮料销售工作,在招聘业务人员时遇到一个形象、语言表达能力都较差的人,当时毫不犹豫就将其排除在候选人名单之外。但是这兄弟穷追不舍,坚持要做销售员,晚上站在我房门前不走,甚至写血书表决心,当时心一软,就收下了他。后来培训时,他虽然很刻苦,但成绩始终不理想,我对他一直不看好,只是觉得这兄弟决心可嘉,用用也无妨。

但分到各市场后,情况却大大出人意料,我们原来一直看好的几个能说会道的销售员一开始回款率、经销商的反应和任务执行情况都不错,但时间一长客户关系反而出现恶化,相反那个表达力较差的销售员一开始业绩平平,但时间久了,却与客户结下了深厚的感情,在客户的全力配合下,市场综合质态与销售业绩均名列前茅。由此引发了我对于销售技巧的思考:所谓的销售技巧万能吗?什么才是真正的销售技巧?在销售工作中,我们真正需要的是什么?

头脑灵活,能说会道的销售人员因为心理上总觉得自己有沟通能力强的优势,在进行销售工作时往往容易忽视客户的利益,在具体交涉时由于表达能力强,天花乱坠般的华丽词燥源源不断,轰得客户头昏脑胀,不得不认可其说法,一时冲动便达成了交易。但虽然交易达成了,客户回去仔细一想,却感觉吃了亏,就象我们一些企业在培训业务员时要求把“梳子卖给和尚”一样,当时“和尚”在能说会道的销售人员三寸不烂之舌的鼓动下买了“梳子”,但回去后细细一想,结果可想而知,必然为日后的合作埋下阴影。

当然这里并不是一棒子打死,说头脑灵活、能说会道的业务员都这样,只是普遍容易犯过分利用小聪明、只顾自己利益不顾客户利益的错误,导致了许多合作隐患。另外这类销售人员因沟通能力强,善于发展与客户的私人关系,常常一起吃饭一起喝酒甚至一起卡拉OK,使客户频频花钱,还自以为是自己能力强的一种体现,“客户与我关系多好啊!”。其实客户请你吃饭喝酒并不是与你关系好,而是有所求或有所想,吃完了客户是要算账的。拿人家的手短,吃人家的嘴软,由于关系过于密切,一旦遇到催款以及相关政策实施时就无法理直气壮地进行,且客户虽然表面上打哈哈,称兄道弟,其实在心里是非常鄙视这类销售人员的,这也就是为什么这类销售人员一开始销售质态较好(能说会道,讨人欢心),时间久了往往容易出问题的重要原因之一。
而相对沟通能力差一点的销售人员有一个特征,就是做得多说得少,不会与客户达成过分的亲密关系,因不喜欢应酬,也很少在客户处吃饭、喝酒,工作做得多一些,也为客户真正解决了不少实际问题,虽然看起来没有那种头脑灵活的销售人员与客户的关系融洽,但客户心里是非常尊重这种销售人员的。因为对于客户来说,关键是你能否使他赚钱,而不是能说多少漂亮话。

当然,我这么讲并不是说不要沟通技巧,而是作为一个优秀的销售人员,必须懂得客户的真正需求是什么,决不能只是一味地施展所谓的销售技巧而忘了根本。这个世界上并没有多少弱智,技巧的效用只是暂时的,而只有诚心帮助客户才是长久的。

遵循这一实战经验,我在担任一家企业分公司经理时,对销售人员进行培训时并没有过多强调所谓的销售技巧,而是从换位思考的角度出发,让销售人员自己做一回客户,切身体会一下,如果自己是一个经销商,会喜欢什么样的销售人员,会讨厌销售人员的哪些行径?销售人员如何做会让客户从内心感动并真正产生敬重感?怎么做将会使经销商表面打哈哈称兄道弟,人一走背后骂娘?在进行了充分的换位思考训练,有了充分的体会后,我知道,这群战士可以开赴战场了。

俗话讲:上梁不正下梁歪,我们清楚只有我们身体力行,把换位思考的原则实践得到位了,整个销售队伍才能真正体会到这一原则的益处。在巡视市场的时候,我们往往是一下车就走访市场,边走访市场边听销售人员汇报并与客户沟通,能解决的问题立即解决,决不拖延,暂时不能解决的问题也会给客户一个时间上的答复;决不在客户处吃一顿饭,客户实在挽留,我们会坦诚相告:现在市场还没有充分做开,你们还没有在这个产品上赚多少钱,等以后赚钱了,我们再来吃饭、喝庆功酒。

客户这时往往会说我们不够意思,瞧不起他这个“寒舍”,但我们知道,客户从内心是敬重我们的。我们如果真的住下来,吃一顿宴席,再卡拉OK一番,等于花掉了客户大半车货的利润,客户虽然嘴上和我们称兄道弟,但晚上回家心里会算账的。

七八月份的酷热下,我们光着背坐在没有空调的微型面包车里面,快到客户处时换上整洁的衣服,解决问题了立即赶往下一个地区,行程最多的时候一天奔袭近900公里,早上4点出发,晚上3点半赶回分公司。遵循一切为客户着想的原则,其结果是98年我所管辖的两个省级市场的销售占全公司销售的三分之二,没有一分钱欠款,然而这并不出乎我们的意料。我们从没有与客户发展什么私人关系,也并不是很熟络,但通过我们的工作态度与行动,让客户赢得利润,让客户感觉到与我们这样的公司合作放心、省心、简单,让客户从内心里对我们越来越尊重,那我们与客户之间还有什么鸿沟不能逾越呢?
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第1个回答  2016-06-21
个人觉得顶峰的教程比较好,学了能被精准客户主动加,但最主要做微商还是看你掌握方法没
一位名人说过:当龙卷风来临时,一头猪站在风口都可以飞起来。现在汹涌的微商来袭,就好比来势汹汹的龙卷风。然而,并不是每个站在这个大潮中的微商朋友都可以飞起来。更多的,可能是不知所措。为什么会出现这种情况呢?我想告诉大家:微商如果做的好,的确可以挣到钱,但如果你没有专业的方法与技巧冒然进入,就有可能不但挣不到钱,还会走很多弯路,给你造成很大的困扰。薇:ma991210

 当提及到微商怎么做时,一些人会觉得微商做起来并不难。如你是这类人的话,那说明你对微商的了解与理解只在表面而已。但实际来操作时,你会发现能遇到许多困难,比如如何在朋友圈内发布广告不会被其他微信好友给屏蔽或拉入黑名单,同时也能起到很好的广告作用。如何来做微商的推广等等。如你心中存在这样的疑惑的话,接下来就会来帮大家解决这些问题。那么微商代理怎么做?怎么找客源,加好友?
  产品卖不卖的出去和朋友圈做的好坏有直接的关系,朋友圈怎么发直接回影响我们的生意,所以一定要把朋友圈经营好。
  一(编辑好个人信息)
  完善资料信息和一个清晰的产品诉求,是任何一种营销方式必备的基本基础,做微信朋友圈营销,至少让添加的朋友看到你的头像、名称和签名等。能反应清楚你是做什么的,然后在看你朋友圈发送的内容对他们有没有帮助。
  二(不要刷屏)
  一天发朋友圈最好不要超过6次。
  三(靠文字去打动人)
  微信营销都是靠你的文字打动人,如果你不会用文字描述,只发图片,根本无法打动别人。一个好的产品,是需要一个会说话的文字去支撑它,这样才有生命力。如卖衣服的朋友,你直接将衣服图片和衣服的颜色、款式、码数放上去,你觉得会有效果吗?你经常这样,你的朋友都厌烦了,关系好的朋友还好,如一般关系或者不认识的朋友,他们肯定会把你拉入黑名单。所以,做微信营销,必须有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把这个产品描述清楚,说得明白。
  四(多互动和点赞)
  多互动就是他们发的朋友圈,你要去给他们评论,为什么要这么做呢,如果他发的朋友圈你去给他评论,他心里会不会特别的舒服呢,久而久之就会对你产生好感,时间久了他买你的产品的几率是不是会更大呢?如果你不会评论也不想评论,那你最起码去点个赞把。
  五(分享价值)
  这里的分享价值不仅是分享你的产品,还有分享你的个人生活,比如做微商的宝妈比较多把,你可以拍些宝宝的照片,分享自己生活的点滴,不要让别人以为你是个只会卖产品的疯子。多分享自己的点滴,这样别人会感觉到你特别的亲切,愿意跟你交流。
  六(发布的时间)
  早上8点左右新一天的开始,很多用户醒来很期待朋友圈更新的内容,更重要的是很多人上班路上可以浏览。中午11点半到12点半这段时间为用户午餐或准备午休的时段,也是忙碌一上午后的休息时间,很多用户会选择用这段时间收发信息,在朋友圈和粉丝互动。晚上7点到9点这个时间段很多用户已经吃完饭、散完步回到家里躺在沙发或床上看电视,也是一天最放松和最无聊的时间段,朋友圈也是打发时间的地方。
  七(会截图) 别小看截图很重要
  用今天成交的风光,去成交未来的客户。这里的截图是指:客户给你的付款截图,和产品的反馈截图。只要你把这截图利用上,别人就会更容易相信你,这样你的成交率又会有所提升,中国人都比较喜欢跟风,有一个人买接着就会跟着好多人来买,就跟淘宝一样,我买东西都要挑人气高点,和销量高点,反而没有销量的我不会相信,万一买回来不好怎么办就是这个道理。
  八【切记】:早上发布的第一条朋友圈,千万不能去推销你的产品,因为别人一早起来就看到你在推销产品,这样会很让人反感的。第一条应该发布,奋斗,励志,问候早安的话语。美好的一天就从你第一条的朋友圈开始了。。。。。。
  微商代理怎么做?怎么找客源,加好友?
1,这些都做好,下面就要解决我们的客源问题:不管你的产品有多好,朋友做的有多好没有客源一切都是扯淡,给你再大的舞台没人看有什么用,道理就是这个样子。那要怎么增加我们的客源呢?这个就要你学会引流,让对你产品感兴趣的好友主动来加你才是王道!
, 2,现在有好多加人软件,虽说一天可以加好多人,但是这样你们觉得有效果吗?就算加了别人也不一定买你的东西,我们要做的就是让别人来主动加我们,这样的人都是对你产品感兴趣的,也就是你的精准粉,,把他们引到你的微信上,或者QQ上,这就是所谓的引流!v(ma991210)
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