外卖员没有爬到19楼送外卖被罚款，这样子对他们公平吗？

Question

如题所述

Answer 1

这些年，由于外卖的便利性，外卖逐渐在各个城市中普及。美团外卖，饿了么这种外卖软件层出不穷。外卖员也成为了一个新兴职业。外卖员的工作是十分辛苦的，因为需要早出晚归，还需要风雨无阻。所以，有的时候外卖员不能按时送达也是相对正常的事情。但是，因为有的外卖软件有超时扣钱的规则，这就导致了有的外卖员因为天气原因或者交通原因不能按时送达的话就会被扣钱。

凡事都要两面的去看，规则确实能约束外卖员的行为，让他们能够按时的去送达，不要在路上磨蹭，但是，由于每天的交通情况和天气情况不一样，所以说，不能够完全的恪守规则，这也是不人道的。比如外卖员没有送到十九楼而被罚款，从规则上来说，这个做法是完全没有问题的。但是，不要忽略当时外卖员的身体状况和客观情况。19楼的高度，如果当时电梯人过多，外卖员挤不进去，而规定时间又快要到了，所以外卖员让客户下楼自己取，这其实也无可厚非，人与人之间都需要理解和包容。

外卖员这种职业，是相当累的，有的时候一天要送几百单，有时不能按时送到很正常，如果外卖员言辞恳切，态度良好，那可以不给差评的尽量不要给差评。有很多的外卖员可能因为你今天的一个差评，而导致扣钱，所以，要尽量包容，外卖员也不要因为今天工作过于疲惫，而把自己的坏情绪传递到客户的身上，这都是不对的。都需要理解和包容，这样才能够有一个良好的环境。

外卖员也不要产生丢单，延时送到这样的情况产生，这也会给客户造成一定的麻烦。在送单的时候尽量选择最合适的路线，着急的客户先送，不要看一个单送一个。

Answer 2

我32层也爬着送的，下了直接回家休息了，那天就赚了6.2元，扣了保险只剩3.2元

Answer 3

不公平，美团管理缺陷

Answer 4

外卖是要求将快餐准确及时的送到客户的手中，按照工作要求来说，这样的罚款没有问题，但是不让做电梯，感觉少了很多的人性化。

Answer 5

肯定不公平，外卖公司规定就是送到楼下而不是上门，服务人员不应该被无理要求。