请问,我在淘宝上买了件衣服,因为穿着不合身,太大,要求换货,商家让我不要点退换货,意思就是脱离平台寄回,我很婉转的说,有运费险为什么不用?我直接寄回去我就贴钱了呀。其实我怕的不是亏几十块钱,而是脱离平台给他寄回去他不给我寄回来,我就亏了一件衣服。问题补充【收到衣服后我已经点了确认收货并且评论晒图了。】现在我申请的是换货,现在衣服还在我手上请问我寄回去有风险吗?商家为什么让我脱离平台寄回?
我就是在天猫上买的,商家让我线下退回,我不同意,我就点了平台的申请换货。这样保障会大一点。
我走正规流程做的没错吧?