请问我在淘宝上买了件衣服穿着太大？
请问，我在淘宝上买了件衣服，因为穿着不合身，太大，要求换货，商家让我不要点退换货，意思就是脱离平台寄回，我很婉转的说，有运费险为什么不用？我直接寄回去我就贴钱了呀。其实我怕的不是亏几十块钱，而是脱离平台给他寄回去他不给我寄回来，我就亏了一件衣服。问题补充【收到衣服后我已经点了确认收货并且评论晒图了。】现在我申请的是换货，现在衣服还在我手上请问我寄回去有风险吗？商家为什么让我脱离平台寄回？
你这么做是有风险的。万一商家不退回，你就白白被他骗了。
商家让你脱离平台寄货，一个原因是如果他是天猫店，是有退换货次数的，超过次数天猫会处罚，他有保证金会被扣除。
但是你也有风险，如果你不走正规流程，万一他不退货，你一点证据都没有的，风险很大。
而且你听他的，对你有什么好处呢？
所以坚持走正规流程吧。追问
商家让你脱离平台寄货，一个原因是如果他是天猫店，是有退换货次数的，超过次数天猫会处罚，他有保证金会被扣除。
但是你也有风险，如果你不走正规流程，万一他不退货，你一点证据都没有的，风险很大。
而且你听他的，对你有什么好处呢？
所以坚持走正规流程吧。追问
我就是在天猫上买的，商家让我线下退回，我不同意，我就点了平台的申请换货。这样保障会大一点。
我走正规流程做的没错吧？
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-11-15
你申请的换货，那卖家同意后你可以寄回，按流程不会有风险。而且你就是担心有风险也要寄回啊，否则卖家不可能给你重新发货。
卖家让你直接寄回是节省双方时间，不用特别强调“脱离平台”，只要双方是在旺旺聊天中进行的约定就可以了。卖家如果失信你可以发起售后维权进行处理。
卖家让你直接寄回是节省双方时间，不用特别强调“脱离平台”，只要双方是在旺旺聊天中进行的约定就可以了。卖家如果失信你可以发起售后维权进行处理。
第2个回答 2019-11-15
你的小心是对的，淘宝上交易，有了问题可以找客服解决，如果脱离平台，有什么问题，淘宝这个平台就不会给你解决啦，至于运费险，卖家说的是对的，确认收货后，运费险就自动失效了，你寄回去应该也不会给运费补贴了吧？本回答被网友采纳
第3个回答 2019-11-15
这个是可以的，商家首先担心的是影响评价和退货率，可能是想把店铺搞好一点，至于运费可以让她给你报销，更不用担心衣服不给你换，现在的平台绝对可以帮你处理的，互相理解，是为共赢！
第4个回答 2019-11-14
您的担心是对的，
如果脱离淘宝私下进行交易，
出现任何问题，淘宝都不会管的，
这对于我们消费者来说是极度的不安全的，
所以不管什么事情，
都一定要在淘宝平台里面操作。本回答被提问者采纳
如果脱离淘宝私下进行交易，
出现任何问题，淘宝都不会管的，
这对于我们消费者来说是极度的不安全的，
所以不管什么事情，
都一定要在淘宝平台里面操作。本回答被提问者采纳