新手机拿到用户手中后加装下载的软件全部消失，只剩出厂状态下手机预载的软件，以及谢谢软件的登录名和密码全部被删除。第三，系统软件，也会恢复到出厂状态，比如安卓本来你已升级到8.0版本，但是恢复设置后回归到出厂的版本。但是恢复出厂设置重新开机，设置好网络条件联网后会有升级提示。如果你的系统软件本来就没有升级到最新版本，那么重置后也只会升级到手机厂商最新版本而不是谷歌系统最新版本。这个和各手机厂商的系统协议有关，并不是每个厂商都可以升级到谷歌最新的安卓版本号。
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第1个回答 2019-02-04
下载KB2670838重启后完美解决，玩了一会才来回复的！绝对可靠，不用升级Win10