刚买的索尼1000XM3左耳降噪有噪音 客服说是充电电压高了烧坏了？

Question

如题所述

Answer 1

首先确认耳机左耳确实有底噪。
判断耳机自身有底噪的方法：断开去除所有输入线路，不播放音乐，耳机音量开到最大，如果有明显的噪音，说明耳机内置功放静噪电路有瑕疵。
充电电压高，有可能烧坏耳机，使耳机无法工作发出声响，如果说充电电压高，只是把静噪电路烧坏，这种说法有些牵强，售后有推诿责任的嫌疑。
先判断噪音的来源出在哪里，有可能就是耳机线有问题，或者音源有问题，多换几首歌对比一下。
等确认好了，再走保修或维修程序。

Answer 2

我的耳机刚买几天，同样遇到大家所说杂音问题，只要打开降噪右耳边有莎莎的异响，通过对app调节，杂音消失。方法如下；关闭自适应声音～环境声音控制调整为1～关注语音方框的钩去掉～杂音就没有啦，大家不防试一下。

Answer 3

Answer 4

Answer 5