我17年底办理的宽带，身份证照片银行卡照片都发个中国电信的工作人员办理宽带业务。最近我缴费发现用翼支付有优惠，我就注册开通，但是提示我已经开通了，我用手机验证码找回密码登录看了账单，发现在18年1月就有人帮我开通了，然后还在里面转账和刷流水。里面有我红包返还的现金，可以提现正常使用的。最后还花了我20元。
我想问下 ，这中国电信的分店的做法是违法吗？因为在我未经允许，未知情下开通了业务。
现在问题就是，手机卡从去年年尾就一直在我手上，那边工作人员不知道怎样可以在我的翼支付里面消费。
追答是不是手机开通了交费助手业务，如果手机话费不足，会从翼支付中直接扣费的。