优点:
具有较强的服务与品牌优势,获得消费者满意度高。在招行多年的发展历程中,一直提供优质的服务,树立良好的品牌形象;且也做了许多延伸服务,下雨天可为办业务客户免费提供雨伞,可为客户交通罚款等。同时,不断开发出具有个性化信用卡。
缺点:
过度重视发卡量,忽视信用卡知识的普及。招行为了推进信用卡发行量采取各种优惠手段及营销策略,但却忽略了对消费者及持卡人的信用卡知识的普及。
扩展资料
1、兑换礼品。现在大多数银行信用卡的积分都能兑换相关的礼品,当然,招商银行也不例外。用户可以利用招商银行信用卡积分,在招商银行信用卡网站,使用积分进行兑换礼品。
2、充当零钱。信用卡积分,从本质上来看的话,其实就是一种消费的返现。如果用户消费的金额越多,获得的积分就会越多。所以,招商银行信用卡积分也是可以在商店中刷卡时充当现金。
3、兑换航空里程。如果用户持有的是招商银行的白金卡或者是美国运通卡的话,信用卡的积分是可以用来兑换航空里程的。让用户减少出行时的费用。
参考资料来源