良好的人际关系是我们可以舒心工作的必要条件。在职场中,要想获得良好的人际关系,就需要我们做好这两个方面。首先就是提高自己的情商,包括懂得处理自己的情绪,聊天沟通时善用“我们”来化解对立,学会用“三明治对话方法”来沟通。其次就是需要给自己在职场中树立一个善意的形象,这包括多用感性回应法,保持学习的态度,保持乐观年轻的心态。
在职场中一定要锻炼自己的情商。第一步就是学会处理的情绪。同事和客户只是我们的工作伙伴,他们并不是我们的亲人和朋友,如果对他们耍脾气,只会让别人觉得此人非常不成熟,进而疏远会我们。第二步,在职场聊天和沟通时,要善用“我们”来化解对立,把冲突转移到第三方。第三步一定要学会“三明治对话方法”来沟通。就是在工作时把自己的建议和批评内容夹在“三明治”里说出来,第一层是赏识和肯定,第二层是建议和批评,第三层是希望和鼓励。这种看似繁琐的表达,却能更好地凸显出自己的高情商。
在职场中要尽量给自己树立一个善意的形象,这样能更好地招人待见。首先要多用感性回应法,就是同事在和自己闲聊时,自己可以通过交换感受来快速拉近与对方的距离。在情感上有了共鸣,人际关系处理起来就会简单很多。其次要在职场中保持学习的态度,因此傲慢和偏见是阻碍人际交往的第一大障碍。最后要保持一个乐观年轻的心态。每天尽量保持微笑,微笑是一种力量,没有人会愿意天天和一名垂头丧气的人相处,人们对乐观的人天生会有好感。
良好的人际关系都不是凭空就可以获得的,它是我们在职场中日积月累和用心经营后的结果。