建议到华硕官网下载对应机型的芯片组驱动,尝试安装。
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/adaf2edda3cc7cd97b5777c43401213fb80e91b1?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
可以至“华硕官网”下载驱动,在官网主页右侧搜索栏输入产品型号,点击搜索,即可查询到对应产品型号,选择“技术与支持”“驱动程序及工具软件”,输入当前笔记本使用的操作系统,即可找到相应的驱动。
如果以上方法仍然不可以解决笔记本触摸板失灵,那么可以进入BIOS,调取出厂默认设置或 备份硬盘资料后 恢复出厂系统。
如果还是不能解决,那么问题很可能是触摸板本身故障,如进水、内部异物导致触摸板损坏等,需要到售后检测。
以至官网的底部选择服务支持,然后选择服务中心查询。选择就近的服务点。
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9213b07eca806538e98be70e9adda144ad34824e?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/09fa513d269759ee8d1e23d6bffb43166d22df65?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)