新车意外刮蹭右车门变形车主自己的原因如何理赔

Question

农村公路的限宽地桩30公分高，没有注意右前轮压过去造成右前门下面变形凹陷

Answer 1

依事故的实际情况：

一.单方事故，打保险公司电话报案，会有查勘员到现场查勘拍照取证。

二.双方事故，打110报案，会有交警到现场查勘拍照取证，并开出责任认定书。

 

具体赔偿流程可以参考以下：

事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报案，根据保险人的资料进行事故的后续处理；

事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；

损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；

索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；

赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人；

Answer 2

直接向自己的商业险保险公司的客服电话报案就可以了，一般这个位置的损失无需核实现场，等到保险公司查勘人员对车辆损失拍照后就可以到4S店内定损和维修了。本回答被网友采纳