连连支付显示支付失败,可是银行卡钱却划走了怎么办

如题所述

整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票(这是一个完整的流程,从POS机最后回到POS机是一个闭合的通路)。如果中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的,pos也会不出票。
收到短信了但是没出pos小票:这是因为数据已经走到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到pos机,实际扣款是不成功的,这笔账单银行在做结算前是挂账的。但是一般24小时或者48小时后银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的,会自动冲正,所以过几天再查会发现是扣款不成功的。
另外刷卡当时可以通过连续POS机签到(非操作员签到),或者使用借记卡刷卡1分钱,使得POS机再次和银联系统通讯,进行冲正处理。如果冲正成功您当时就能收到扣款不成功的信息,钱也会当场退回到您卡中。
您现在只能耐心的等待,正常情况下7个工作日才能查到,未出小票的交易无论如何折腾,最终都可以回到持卡人卡上
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第1个回答  2015-01-27
打银行客服,最后会退还给你的,我经历过