求救,收到工行短信,说我尾号****的卡于支付宝在线支付500元但我根本没进行支付!

Question

短信开头是验证码为*****,而且尾号确实是我的卡,但我根本没进行网上支付。我登陆了支付宝、工行网银和淘宝，均没有查到这笔交易记录，这到底是怎么回事？
钱没有扣，但可以肯定是有人用我的卡号进行了网上支付操作，我要怎么才能查到他是通过什么渠道进行的操作呢？？？

Answer 1

首先，你最好拿着卡去柜员机或者柜台上查下余额，看有没有减少，如果没有，那肯定就是骗子，不用回复了。

其次，如果有，马上改密码先。
最后，打出水单，自然就清楚了是什么时候交易的。

特别提醒，不要在网上进行任何有关密码的操作了！

还有我要说的是，现在骗子能够伪造基站，使来电的号码显示为 95588等银行的号码，但其实不是的，所以这方面你千万要小心，不一定就是银行的，一切在柜台上操作最保险！只要钱没少，就不必理他！！追问

谢谢。我登陆我的工行网银查看了，没有这笔交易记录。应该是因为需要输入手机验证码才能支付成功，所以这笔支付交易未成功。这是否说明我的网银登陆密码被别人知道了？？

追答

这还不能说明你的网银登陆密码被别人知道了，但是，如果这是真的（即不是伪造基站银行号码），那你的卡号一定是已经泄露了，这也是比较危险的，不过这种可能性很小的，因为我和我周围的朋友也经常受到类似的短信，就是显示 95588发来的，但其实不是工行发来的。

2种可能，1是骗子，伪造号码。2是如你所说，你的卡号已泄露，骗子在网上消费，由于你是捆绑了手机，所以需要有验证码。

个人建议，卡里不要留太多钱，过段时间观察观察，毕竟密码还在你手上，密码没泄露，骗子也没那么容易就搞到你，除非你电脑被种木马。再次，如果卡号真已泄露，建议换卡。不过这种可能性很小，一般都是骗子伪造的号码发来的。

Answer 2

就是别人知道了你的卡号，然后通过你的卡号准备在网上消费一笔500元的交易，然后消费所需的验证码就发送到你的手机上来了，就是这样的过程，不用担心，你的资金没危险。本回答被网友采纳

Answer 3

我擦···我今天也接到了跟你一模一样的短信····楼主怎么解决的？
我刚才给工行客服打电话，他们说这个短信应该是工行系统发的，但是也不能完全肯定····
我准备一会再打支付宝电话问问，如果这条信息是真的，那骗子肯定会在支付宝那里留下消费或者转账痕迹···

Answer 4

去银行可以查得到你的卡在何时何地进行过什么操作。