企业如何进行岗位 定员 设计 岗位定员是企业组织设计中的关键一环，定员是否合理直接关系到企业现有人力资源与岗位设置的匹配，关系到企业人力资源的整体规划和人力资源的引进，影响到企业劳动生产率的高低。 要想岗位定员做到科学、合理、符合企业实际，首先必须进行全面的工作分析，同时，结合对公司历史资料和行业有关资料的研究，既立足企业的现状，又考虑企业未来发展的需要。 一、工作分析是岗位定员的前提和基础 工作分析是指通过对组织和岗位体系的梳理，对岗位职责进行重新定位，对工作内容进行重新设计的过程。通过工作分析形成各岗位的《职位说明书》。 通过对访谈、调查问卷和《工作日志》等调研资料的分析，探寻并研究企业岗位设置方面存在的问题，主要包括: 1、职责范围与岗位是否匹配 岗位职责是在企业发展的过程中形成的，一方面根据岗位的核心工作设定，另一方面也考虑了企业自身的需要。同时，企业所处的发展阶段不同，其岗位职责都会有所变化。岗位职责定位是否合理，要看其职责范围与岗位是否匹配。比如与仓库保管员对帐职责属于会计岗位，若放在仓库管理员岗位上，既增设了岗位，造成不必要的浪费，工作流程也不顺畅，影响工作效率。 2、职责是否存在交叉 职责交叉将造成工作中的推诿、扯皮，影响工作效率和工作质量。例如项目回款，销售业务员的职责中有，负责实施的项目经理的职责中有，直接的后果是回款不力责任在谁无从界定，回款工作的协调无从进行。 3、职责的协同是否兼顾 企业中的不少工作目标是通过岗位之间的协同而实现的。工作流程中的上下游之间有协同，横向岗位之间有协同，协同职责不明确，工作效果很难实现预期目标，甚至影响整个工作形成闭环。比如车间主任要保证交货的及时性， 首先材料的供应应及时，要想材料供应及时，生产计划必须及时，生产计划要及时，销售计划必须及时，销售计划要及时，销售业务人员对客户需求的反馈要及时… 4、工作是否存在空白 岗位是为完成工作任务而设置的，工作分析时应找出工作中的空白点，使空白点的职责落实到具体岗位上。 5、工作量是否饱满 工作量不饱满，要考虑相近工作的兼职。 通过工作分析解决以上问题，做到每个岗位的职责定位比较清晰，工作任务的划分比较合理，岗位设置科学、合理，企业的岗位定员工作才具有了良好的基础。 二、企业历史数据分析对比 企业历史数据是企业业绩的反映，典型数据应选取企业业绩较好，员工素质较好，市场形势较好的年度数据，只有这样才能具备良好的假设前提，才能真正反映企业的投入产出状况。分析数据包括: 企业的经营指标:企业人均销售收入、人均合同额、利润等指标。通过对比，确定企业的营运状况。比值大于1，说明营运状况处于良好的上升渠道。 企业的人员规模和人均人工成本。随着企业的发展，人员规模的扩大和人工成本的上升是正常现象，需要分析的是在绝对成本上升的同时，其相对成本是升还是降，企业的发展趋势是绝对成本可以上升，但相对成本应持平或下降。即企业应实现价值的增值。 人均人工成本与人均销售收入的比值:即投入产出比。自身数据的比较反映了企业的增长趋势。比如一企业，2000 年的投入产出比为1:41.52;2001 年为 1:21.42。投入与产出的比是下降的。下降的原因是多方面的。内部原因中人工成本的上升是直接的原因，此外创业的激情不如以前，新市场的开拓增长量很 小等都决定了投入产出的比下降。外部市场竞争的激烈，行业成本的普遍增加等，影响了投入产出比的上升。 与自身历史数据相比，若不如以往，则在定员时应考虑控制人员规模，乃至减员。 三、行业数据分析对比 投入产出比应在与企业自身的历史数据相比的基础上，与行业的平均水平相比。 与行业数据相比，反映企业的盈利状况。高于行业平均水平则说明企业的盈利状况良好;低于行业平均水平则说明企业的盈利状况有待改善。 前一案例中的企业，与自身历史数据相比其投入产出是下降的，但整个行业的水平也是下降的，与行业相比，该企业盈利状况良好。 这样就可参考行业的定员情况进行企业的定员。若低于行业水平，则在定员时应考虑控制人员规模，乃至减员。 四、岗位定员应遵循的一般原则 首先，岗位定员应以企业的生产经营为核心，做到"科学"、"合理"。科学是指定员要符合劳动管理的一般规律，做到"精干、高效";合理是要从企业的实际出发实事求是的结合本企业技术装备水平、管理水平和员工素质，考虑到提高劳动生产率和挖潜员工潜力的可能性来确定定员数。 其次，各类人员的比例关系应协调，主要包括:直接与非直接生产人员的比例;生产人员内部基本工人与辅助工人的比例;各工种人员内部比例关系;管理人员、服务人员在全体员工中的比例;员工的性别比例等; 第三，进行专业化定员，由专业人员推进定员工作。 定员的方法有多种。企业的性质不同，所采取的定员的方法也不同。有的企业适合按劳动效率定员，有的企业适合按设备进行定员，有的按人员比例定 员，有的按组织机构、职责范围和业务分工定员。但不管采取那种定员方式，都要遵循定员工作的基本规律。都要对影响定员的各种因素加以充分的考虑。 定员受多种因素的影响，主要表现在: 1、管理人员个人的因素 管理人员能力的高低将影响到定员的数量，管理人员能力强、整体素质较高，则所需的管理人员就少。 下属的能力高，如果下属的能力较强，且素质好，则对管理人员的需求也将减少。 是否受过良好的培训，如果管理人员和下属都受过良好的培训，则企业中的管理人员也可减少。 2、工作因素 工作的标准化程度或相似程度，工作的标准化程度或相似性越高，需要的管理人员越少; 工作的复杂程度，下属的工作越复杂，不确定性越高，越需经常向上级请示，则需要管理人员的数目也较多; 下属工作之间的关联程度等，关联程度越高协调的量越大，则对管理人员的要求也越多。 3、环境因素 技术因素:技术水平的高管理人员相对需求少，技术水平低，则相反;此外，空间因素、组织结构等同样是定员不可忽视的因素。 五、定员后的后续工作 定员后的工作是人员的配置。人员的配置建议首先满足重点工作岗位上的用人需要，再按照工作进度和要求，有计划、有步骤的分期分批配备。 定员工作应进行动态的管理，定员方案修订要随着企业生产经营的发展，结合生产实际，根据技术、组织条件和工艺的改善，劳动生产率水平的提高程度以及外部条件的变化而定。 定员标准一般根据年度生产经营计划，一年进行一次修订，并与劳动定额的修订相结合。 当工作岗位或某种条件发生重大变化或局部生产任务调整时，应作个别修订或部分修订;生产技术或组织条件发生临时性变化时，可以进行一次性修订。 企业应通过改善生产技术条件和组织管理水平，来提高定员水平。
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