我买的海信电视LED47K560J3D，中午的时候还用无线上网，晚上就不能用了。为什么。

Question

而且无线设置点不了。我路由也从新设置了。也重启了。也换过一个试过了。都不行。怎么办，是哪里坏了吗？

Answer 1

尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。根据您的描述可能为网络故障，建议您根据产品使用指南将电视机恢复出厂设置后重新连接网络，并建议您将路由器也恢复出厂观察使用，若问题仍得不到解决，建议您致电海信全国服务热线，我们会安排专业技术人员为您做解答，祝您生活愉快。