工作非常的稳定,环境也非常的好,因为有比较完善的管理和排班,所以酒店前台很少有加班的情况,这对于一些年轻女孩来说,是一份比较理想的工作,因为她们可以在下班之后,合理安排自己的时间,不用把全部精力投入到工作当中。
一、酒店前台接待的主要工作内容就是:
1、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
3、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
4、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。
5、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。
二、按酒店规定,前台接待要检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。
三、按工作要求检查钥匙,与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是酒店的ⅥP客人。
岗位职责
1、服从接待处经理、主任之工作安排。
2、异常特殊事情必须向上级汇报。
3、随时接受上司委派之任何工作。
4、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
5、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
6、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
7、打印各种营业报表。
酒店前台需要做什麽呢?我要去面试,没这方面的经验。
做得好的话多久可以升职?我打算去应聘前台。
追答 首先更改一下,上面的一句话有误。在酒店的这些岗位中,前台与客房和餐厅有前途。此句应为:前台比客户和餐厅有前途。
至于多久能升职,看自己的努力及酒店的规定吧。我记得当时我在如家时,最快的不到一年就升为值班经理了。
挺好的哦。谢谢你哈!
追答哈,别客气,若满意别忘了采纳哈。
本回答被提问者采纳嗯
怎麽说?
追答女孩子没有一定的自保能力 酒店发生情况 不能很好的处理 还有酒店下班好晚 一个人下班不安全
追问是正规的酒店,24小时有保安的。
追答可能是因为其他原因吧
可能是你达不到要求
追问什麽叫我达不到要求?
追答比如说身材啊 长相哦
这些
追问长相没问题,身材标准。
追答你说了 不算 要大家认可
追问肯定的啊。人家不认可我也不可能说的
追答真的 那发图来看看
是不是标准的
追问不胖不瘦刚刚好。
追答都说了 用说是不行的
怎么?不能看呀。