我在ebay上开了一个店。现在有个客户购买了一部简体中文的图书，我需要向他确认他是否需要购买（主要原因是担心他不懂中文，之前有顾客收到货物后发现是中文的，结果退货了）。我不知道该如何写这封邮件，英语不好...还要问的稍微委婉些，以免客户心里不舒服... 不知哪位大神帮我写个模板，以后我就照葫芦画瓢，可以自己写。