11问答网
所有问题
当前搜索:
售前客服转化率多少正常
售前转化率
一般是
多少
答:
您要问的是“淘宝售前转化率一般是多少”吗?
其一般在3%到5%之间
。每100个人里面总有3~5个人会购买相关的产品,通过这些比较,可以看出哪个商店,或者是哪个淘宝店的经营效果比较好,如果高的话可以达到5%,如果低的话可能低于3%,在这个范围内一般都是比较正常的。
网店中
售前
考核标准中询单
转化率
一般不允许低于
多少
?
答:
这样看你设定的奖励机制了,例如 是刚新招的客服的话,询单转化率肯定是稍微低一些的,
例如50%最起码要有的
,如果是老手睡前客服的话,询单转化率的最起码不低于70%的,如果说,做了好几年的售前客服进来询问的100人,连70多单还没转化的话,那这名客服估计是在绕眼子 ...
拼多多
客服
数据怎么分析(拼多多客户分析)
视频时间 8:00
IT
售前
考核主要有哪些
答:
IT售前考核主要有服务
转化率
客单价等内容。细致化的考核,才更有利于客服,有利于店铺的发展。因此,
售前客服
的考核,建议分为以下五个方面,服务得分占35%,转化率占30%,客单价/客件数占20%,接待客户量占10%,退款率占5%。售前客服是跟客户接触的最前线,售前客服的素质和水准,往往可以左右成交及...
淘宝
客服
如何提高
转化率
答:
转化率
是检验
客服
工作效率的一个衡量标准。就拿淘宝客服来说,转化率即交易下单数与咨询顾客数的比值,如果有十个人咨询了客服,下单量有五单,那么这个客服的转化率就是百分之五十。对商品服务类的客服来说,转化率就是成功交易率。如何提高客服的转化率呢?首先对待顾客要热情,在有客人来咨询时,要...
天猫店
售前客服
工作外包一年的费用需要
多少
?如何计算的?
答:
根据店铺情况和要求,一般收费固定4500-5500元每月不等,可以约定绩效考核;底薪加提成:一般每个班次1500元底薪+
客服
销售额1%-3%左右的提成;咨询量收费方式:一般按咨询量情况收费价格在八九百到几千不等。这种方式目前比较受欢迎,性价比比较高。一年的费用相应的合计成12个月就可以大概估计年费了。
客服转化率
低的原因
答:
客服转化率
低的原因有店铺问题、宝贝单一、客服服务不规范。1、店铺问题,比方说店铺DSR评分太低。2、宝贝太单一,宝贝描绘不吸收买家,图片不明晰,尺码不全,评价太差等。3、客服服务不规范,表现为回复太慢,语气太僵硬,对产品属性不熟习。一、客服转化率低的原因:1、店铺问题,比方说店铺DSR评分...
天猫询单
转化率
是什么意思
答:
询单
转化率
就是近28天旺旺咨询并下单的买家数与近28天旺旺咨询的买家数的比例。当买家在咨询时,
客服
会及时应答,并且是针对买家的问题进行回答,而不是驴唇不对马嘴。不包括广告咨询,也不包括售后咨询。就是
售前
的咨询与交流,只有达到了有效的询单,才有机会提升转化率。一、天猫询单转化率是什么...
销售
转化率
是什么意思?
答:
其次,企业需要优化自己的推销渠道,提高潜在客户的触达率,增加销售机会。同时,提供优质的
售前
和售后服务也是提高销售
转化率
的关键所在。最后,企业需要不断优化自身的业务流程,提升客户满意度和忠诚度。通过综合运用上述措施,企业可以有效提高销售转化率,优化整个销售体系的效率和效益。
淘宝
客服
好当吗?
答:
淘宝
客服
个人觉得不太好做,虽说每天都只是坐在办公室打打字,但是你每天都会遇到各种各样的顾客,每天需要接受小组考核,每个月都有考核,严格说淘宝客服也是不容易当的。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
其他人还搜
客服数据转化率一般是多少
客服转化率达到40难吗
客服一般转化率多少正常
淘宝客服转化率多少算正常
售前转化率一般是多少
售前转化率是什么意思
客服接待转化率多少合适
淘宝客服转化率多少合格
客服转化率30算正常吗