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客户类型分为哪五种
企业建立的
客户
关系
分为哪五种
不同的
类型
?
答:
基本型、负责型、能动型、伙伴型
。1、基本型:企业把产品或服务销售出去之后就不再与企业或卖家接触。2、被动型:企业的销售人员在销售产品或服务的过程中,通过鼓励客户在后买铲平或服务后,如果有问题、意见,及时向企业反馈的方式,进行客户关系的维护。3、负责型:产品完成销售后,企业主动联系客户,...
客户
是指哪几种人群体?
答:
客户群体分哪5类:1、
保守型:下岗工人
、留守家中负责打理资产的、害怕风险、老人。2、稳健型:经营效益佳的企业员工、公务员、医生、外来打工者、军人、海归人士。3、投资型:生意人、企业财务、风险意识清晰的金融投资者、海归人士。4、投机型:民间炒汇、民间炒股、不知情却想发横财的群体。5、公司客...
顾客
的
类型
有几种
答:
四、牢骚抱怨型 【顾客表现】这种类型的客户遇到一点不满就牢骚满腹
,抱怨不已,非常固执。五、
经济型
【顾客表现】这类顾客在实际购物过程中不管“差不差钱”,但他总想“差点钱”,或者说喜欢“贪图便宜”。六、不直接拒绝型 【顾客表现】对于销售人员提出的任何事情都不反对,不论销售人员说什么,顾客...
客户
关系的
分类
答:
客户分为九大类型,根据每种类型的客户选择相应的公关方式如下:
第一类型:理智型客户
特点:这类客户办事情比较理智,有原则,有规律,这类客户不会因为关系的好与坏而选择信息商或供货商,更不会因为个人的感情选择合作对象,这类客户大部分工作比较细心,比较负责任,他们在选择合作对象之前都会做适当的心理考核比较,得...
客户
等级
分类
都有哪些称呼?比如:VIP,贵宾,还有其他哪些呢?要
分五
...
答:
VIP客户(A类客户), 主要客户(B类客户), 普通客户(C类客户) ,小客户(D类客户)
。客户类型的划分 客户有大小,贡献有差异.大客户提供的价值可能比小客户高10倍甚至100倍,所以,不论贡献大小都享受同样待遇会使大客户不满。公司的资源是有限的,如果小客户也享受大客户的待遇,就会造成公司...
你的
客户类型分
几种?|
答:
5
、联想的一
种客户
细分方法联想公司在产品营销(分销)业务模式下关于客户的一种细分,主要把
客户分为
销售渠道客户和终端用户两种。6、渠道客户又分为分销商、区域分销商、代理商、经销商、专卖店;终端用户又分为商用客户和消费客户(个人或家庭客户)等。7、其中,商用客户又分为订单客户、商机客户、...
公关矩阵将
客户分为哪
几类
答:
分别是:
1、忠诚客户
。这类客户是最重要的客户资源,对他们进行长期维持是客户关系管理工作中的重中之重。这类客户对企业的信任度是非常关键的,他们会因为长期的信任而建立与价格因素无关的心理特征,也就是价格敏感度低。2、潜在客户。这类客户在客户资源中的整体占比是比较大的,这类客户可能是因为...
客户分为
几
种类型
答:
1、忠诚客户
:他们会因为长期的信任而建立与价格因素无关的心理特征,也就是价格敏感度低。2、潜在客户:这类客户因为接触时间更短,需要在服务中促使他们转向第一类客户类型。3、边缘客户:这类客户对于店铺的贡献值以及购买力比较低,需要充分挖掘。4、
流失客户
:这类客户需要专门收集信息,分析原因,...
客户
区分的方法有哪些?
答:
5、按会员制
划分
会员客户、非会员客户:经常提现在会员会在某些商品上有一定的折扣,并且会员的消费频次相对稳定 以上是总结的常见
五种客户分类
方法,当然还有很多其他的细分方法,而细分里面有可以按照属性进行不同的细分,比如男客户,女客户;未婚客户,已婚客户;等等。每个行业根据自己的经验和积累,对...
客户
细分群体
包括
哪些
类型
?
答:
4. 内部客户:这
类客户为
企业内部的个人或机构,他们利用企业的产品或服务来实现自身的商业目标。尽管容易被忽视,但他们是潜在的盈利客户。在客户细分时需注意以下几点:1. 每个客户只能归属一个
类别
,避免导致客户接收到的信息混乱。2. 确保渠道间信息一致性,无论客户通过
哪种
渠道获取产品信息,应保持...
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