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怎样回复游客投诉
四川成都旅游
投诉
受理机构
答:
3. 等待处理:成都市旅游
投诉
受理机构将尽快处理您的投诉。一般情况下,投诉将在1-2个工作日内得到处理。4. 得到
回复
:一旦您的投诉得到处理,您将得到成都市旅游投诉受理机构的回复。您可以通过电话、电子邮件或短信等方式收到回复。成都市旅游投诉受理机构的目标是为
游客
提供公正、高效的投诉处理服务。
对旅行社服务不满意,应该到哪
投诉
?
答:
4、认为旅游经营者故意或过失造成
投诉
者人身伤害的;5、认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的;6、旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的;7、其他损害投诉者利益的。旅游投诉的时间 按照《旅游投诉暂行规定》规定,想要投诉旅行社的,需要了解以下几种时效:1、投诉时效。根据规定,受损害的
游客
...
导游带我去购物,
怎么投诉
导游
答:
一、遇到导游强制购物的情况
怎么
办 1、双方协商;如果导游强制要求游客消费购物,游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
游客投诉
后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行...
遇到黑导游
怎么投诉
答:
4、向人民法院提起诉讼;如果被强制购物的
游客
较多,并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。5、游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。二、
如何
维权 根据《旅游
投诉
处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或...
当
游客投诉
空调制冷效果不好时,
如何
处理
答:
首先表示歉意,因为空调的原因给您填麻烦了,其实表示是我们的原因,不要推脱责任,最后承诺尽快解决问题。只要能表达清楚这三点,正常人都会谅解,除非故意找事的
如何投诉
旅游团导游强制购物行为
答:
一、遇到导游强制购物的情况
怎么
办 1、双方协商;如果导游强制要求游客消费购物,游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
游客投诉
后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行...
导游强迫
游客
消费
怎么投诉
?
答:
的确,现在导游强迫旅客消费的情况变少了很多,大多数都是发生在低价团或老人团里,其实导游也怕
旅客投诉
他们的,因为真正的导游需要考取国家颁发的导游证,才能算是一位真正的导游,然而导游证是很难获得的,一般情况下导游都会好好珍惜。那么你在旅游时,如果真的遇到了会强迫消费的导游时,可以尝试以下...
怎么投诉
游乐场最有效?
答:
可以拨打12315
投诉
。
游客
可从两个层面维权:一是行政途径。游客如果发现安全隐患或者安全事故没有造成损害后果,可以向工商、质监等部门投诉维权。二是民事途径。如果游客因游乐设施发生事故而遭受人身或财产损害,可以向运营方或管理方提起侵权之诉
导游强制消费
怎么投诉
?
答:
一、遇到导游强制购物的情况
怎么
办 1、双方协商;如果导游强制要求游客消费购物,游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
游客投诉
后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行...
我是服务人员,遭到了一个不讲理的
游客
的
投诉
,然后公司领导就扣除了我...
答:
领导不扣你的钱,就要被其他人扣钱,没办法,另外作为服务人员即使其他人态度不好,大大咧咧,也应该和平语气讲话,对吗?但也不要吃哑巴亏,预感到某人即将开骂的时候,用手机录下来,作为证据,一般这种事情是违法,但是没有部门会受理,即使受理也不会有结果,所以这次就当花钱买教训,忠告千万不要和...
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