电信宽带不能上网，错误代码769。网络资源适配器是黄色的叹号。但是联通宽带就可以正常上网。

Question

电信宽带不能上网，错误代码769。网络资源适配器是黄色的叹号。但是联通宽带就可以正常上网。营业部维修人员说系统没问题，硬件也没问题，可是一用到电信宽带就不行，同一条宽带，笔记本可以正常上网。请问这是什么原因。
可以排除账号问题，另外没有本地连接。可是本地连接，和网络资源适配器在维修部联通的宽带使用一切正常。

Answer 1

　　尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！
　　错误769：无法连接到指定目标。
　　问题：这是指你电脑的网络设备有问题
　　解决方法：
　　打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在
　　“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，
　　那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。
　　出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可。
　　希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！http://zhidao.hb.ct10000.com/index.jsp

Answer 2

这个是你网卡的问题，如果是台式的把网卡拨插一下再试试，如果还是不行就要换网卡了，如果是笔记本也是一样本回答被提问者采纳

Answer 3

那是你的帐号有问题。你打电信的客服电话重置下密码试试。没本地连接你就重新建个本地连接嘛。