忘记了VIVO账户的密码，可以到VIVO手机官网自助找回密码，具体方法如下：
一、首先使用百度搜索找到VIVO手机官网并点击进入，如图。
二、 进入以后点击页面右上角的“登录”。
三、然后在登录界面选择“忘记密码”选项，如图。
四、接着输入手机号码，如图。
五、然后使用手机号获取短信验证码验证，如图。
六、验证通过以后即可重置VIVO账号的密码，如图。
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Funtouch OS 2.5以下系统：可能曾经修改过vivo帐号密码，只需输入修改之前的vivo帐号密码（设置手机寻回时的密码）即可解锁屏幕。若忘记了vivo帐号密码，可携带身份证购机发票到我们的售后解密手机。
Funtouch OS 2.5及以上系统：将手机卡取下，放入其他vivo手机中，进入手机设置--帐户与同步--点击vivo帐号--忘记/找回密码--输入vivo帐号--选择找回方式--验证--找回成功，然后再将手机卡装回原手机，输入修改后的密码即可解锁屏幕了。
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方法一
当自己之前设置手机密码时，系统会提示输入密保问题，而这个答案肯定只有自己知道，而且是自己最熟悉的。
如果忘记密码时，可以在锁屏时点击密码输入界面的忘记密码，通过密保问题来找回。
方法二
如果连密保问题都不记得了，但是手机开启了USB调试，这也好办。
1.下载【刷机精灵】（下载）
2.连接电脑，打开刷机精灵
3.刷机精灵弹出【USB调试的提示】，点击【确定】
4.连接成功后，首页顶部的【实用工具】
5.在右侧的【快捷工具】里选择【找回锁屏密码】
6.然后按操作来即可。
本回答被网友采纳vivo帐户密码解锁的方法，可以通过以下4个步骤操作实现：
1、将手机关机；然后同时按住手机上的“音量键+电源键”组合键，调出手机的recovery模式，如下图所示：
2、待手机进入 recovery模式之后，在recovery模式下通过音量键选择“清除数据”，然后通过电源键确认，进入“清除数据”程序界面，如下图所示：
3、待进入“清除数据”操作界面后，先对手机进行“清除缓存”，待“清除缓存”提示“清除缓存数据成功”之后，在对手机进行“清除所有数据”操作，待“清除所有数据”提示“清除所有数据成功”表示双清工作完成。如下图所示：
4、待双清工作完成之后，重新启动手机测试手机是否还需要输入账号和密码，答案是不需要的。亲测实用，希望能帮助到有需要的朋友。双清前，注意备份数据，双清有风险，请大家谨慎操作。
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