在淘宝上买东西货物没到家，却被人拍照签收了，怎么办啊？急死了！

Question

昨天看的时候快递员正在派件，今早上看的时候是已经拍照签收。我联系了卖家，她说帮我核实之后就没回应了，我想直接找这个快递，可是又不知道快递公司在哪，怎么办？知道的大神帮帮我吧！都快急哭了！拜托了！

Answer 1

一定不要确认收货，如果时间快到了，卖家又不同意延长收货时间，可以自己先延三天。
快递信息上有快递公司的名称，可以去百度找到这个网址，查到你所在的城市及区的快递分公司的电话，然后打电话报快递号，让客服给你查；同时继续联系卖家，如果他不帮你，你今天还没收到的话，明天就先点退货，未收到货的退货。
其实你这个情况，有可能是快递员在周末给你签收了，然后今天就送过来。
你可以先试着沟通本地的快递公司。

Answer 2

这个不要急。你没收到，那肯定是快递公司出了问题，那么你可以让卖家帮你查询，卖家不搭理，你直接申请退款，理由就是收不到货。

Answer 3

直接打电话到快递公司总部 电话网上有 如果快到自动确认订单的时候和卖家商量好推迟确认时间

Answer 4

打电话给快递员核实情况，然后你的订单那边不要确认收货，必要的时候点申请退款。