我的EMS国际快件被海关扣了，5天了都还没放行，也没有通知单或电话通知，怎么办？

Question

我的快件是从泰国曼谷邮寄回来广州的，4月4号显示到了广州，但是快件马上就被送去海关了，当时还没有更新物流追踪，所以也不知道，只是每天都查看状态，今天终于看到更新了，但是却显示4号被送交海关了，问了一下泰国那边的发货人说是被海关扣了，说海关会给电话通知或发通知单通知我去取，但是今天9号了，5天里也没收到什么电话或通知单，我应该怎么办？快件里面是一个比较大的娃娃摆设和一个小挂件，这样需要交税吗？这种情况应该怎么处理？

Answer 1

这种情况有很多的，有的海关已经放行了但是没有更新信息而已，EMS现在信息都更新很慢很多件都是签收一段时间了才有信息上传，你可以让收件人联系下对方国家邮局，如果海关放行了就可以查到信息，要是是被叩关了要交关税的话海关会联系的，您也可以拿底单到邮局查询，追问

今天都9号了，也没有电话联系，也没有通知单什么的，物流信息也没再更新了，也不知道该怎么样，只能无奈的继续等啊

追答

LZ打11185问问也可以

Answer 2

应该是你的快件被查验了，快件公司会安排相关事宜的，你可以打客服电话，询问下相关情况。
货没问题的话过几天就放行了，不用担心

Answer 3

娃娃？你可以打11183咨询一下，问下他们是什么情况

Answer 4

给谁定的就给谁打电话，让他们处理啊。