荣耀V10使用耳机听音乐时音量很小？

Question

如题所述

Answer 1

请确认播放音乐音量高低。建议按音量上键适当调高音量。
请尝试播放其他音乐文件以测试是否为音源问题。若是音源问题，建议重新下载声音质量更好的音乐文件后重试，下载前可提前试听判断音源质量。
请检查耳机是否未插好或有异物堵塞耳塞孔。建议您重新插入耳机后尝试。
请将耳机插到其他手机上播放音乐验证：若依然音量很小，则可能是耳机出现故障，请更换耳机尝试。
若播放音量正常，则可能是手机出现故障，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。