我手机没欠费收到短信提示说我手机号需进行二次实人认证，现在不能用了，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

你的号码已暂停服务。请机主本人持号卡及效身份证件到当地联通自有营业厅进行二次实人认证，并签署风险告知书后复机；或者您可以点击短信中链接下载中国联通APP进行认证，点击服务-办理-基础服务-二次实人认证，进行二次实人认证。

Answer 2

如果您的手机号码需要进行二次实人认证，您可以按照以下步骤进行：
1. 确认您的手机号码是否需要二次实人认证，确认方式为查看手机短信或拨打客服电话。
2. 如果需要二次实人认证，请前往当地的联通自有营业厅进行认证，或者使用中国联通APP进行认证。
3. 在营业厅或APP中，按照提示进行认证，需要提供机主本人的有效身份证件等信息。
4. 认证成功后，您的手机号码将恢复正常使用。
需要注意的是，如果您不进行二次实人认证，您的手机号码可能会被暂停服务，无法正常使用。因此，建议您尽快进行认证操作。