论述马斯洛的激励理论对现代企业管理的启示

如题所述

马斯洛的激励理论对现代企业管理的启示如下:
1、根据马斯洛的需要层次论,领导者要激励下属,就要针对不同的需要,采取不同的激励策略,如果你要激励某人,就要知道他的需要处于何种层次,然后去满足它及以上层次需要。并且要较低的需要从外部满足,较高需要从内部满。

2、领导可以采用的激励策略:雇佣保证,工作稳定, 员工意见处理系统,退休金制度,健康保险制度,意外保险制度,知无不言的舆论氛围。
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马斯洛的需要层次理论的基本观点:

马斯洛的需要层次理论把需要分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和bai我实现需要五类,依次由较低层次到较高层次,从企业经营消费者满意(CS)战略的角度du看,每一个需求层次上的消费者对产品的要求都不一样,即不同的产品满足不同的需求层次。

马斯洛提出,为满足我实现需要所采取的途径是因人而异的。我实现的需要是在努力实现己的潜力,使己越来越成为自己所期望的人物。
基本观点
① 五种需要是最基本的,与生俱来的,构成不同的等级或水平,并成为激励和指引个体行为的力量。
② 低级需要和高级需要的关系:马斯洛认为需要层次越低,力量越大,潜力越大。随着需要层次的上升,需要的力量相应减弱。高级需要出现之前,必须先满足低级需要。在从动物到人的进化中,高级需要出现得比较晚,婴儿有生理需要和安全需要,但自我实现需要在成人后出现;所有生物都需要食物和水分,但是只有人类才有自我实现的需要。
③ 低级需要直接关系个体的生存,也叫缺失需要(deficit ordeficiency need),当这种需要得不到满足时直接危及生命;高级需要不是维持个体生存所绝对必须的,但是满足这种需要使人健康、长寿、精力旺盛,所以叫做生长需要(growth need)。高级需要比低级需要复杂,满足高级需要必须具备良好的外部条件:社会条件、经济条件、政治条件等。
④ 马斯洛看到低级需要和高级需要的区别,要满足高级需要,必须先满足低级需要但是并不绝对对立。在人的高级需要产生以前,低级需要只要部分的满足就可以了。例子:为实现理想,不惜牺牲生命,不考虑生理需要和安全需要。
⑤ 个体对需要的追求有所不同,有的对自尊的需要超过对爱和归属的需要。
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