职场里有人总是重复犯错，你该怎么办

Question

如题所述

Answer 1

人无完人，工作中犯错有时是不可避免的，但是你却可以避免再次犯同样的错误。正所谓，一个人第一次犯错是不知道，第二次是不小心，第三次就是故意的了！所以，工作中犯错并不可怕，可怕的是一直犯错还屡教不改。
然而，告诫虽然常常有，职场里却还是会出现一些人总是重复犯错。没有人会因为上级生了一次气，或者其他同事一次没有把事情做好就像人事投诉。而最终会形成人资问题的，恰恰正是这些重复性出现的问题。比如周一无聊地例会、某人总是开会迟到、上级总是冲动下决策等等

如果你是主管，你手下的员工有出现这种重复犯错的行为，又或者是你的同事中有人是这样总是重复犯错，你一定会很生气很气愤。你或许尝试过所有合理的方式，责问、哄劝、警告甚至惩罚，提醒他不要再犯同样的问题，但一切如故。这个时候，你该怎么办？
Michael Lipson是一位心理医生，有很多企业高管来找他咨询过这个问题，每次他们都被气的两眼冒火。Michael Lipson给他们提出一种方法，就是要掌握发现又出现重复问题的那一刻，把它看成是一种线索、一种提醒。它提醒着你，该随机应变了。只要你一发现自己落入了熟悉而令人焦躁的工作情景、对方和你都做着过去就做过的事，就该是做点别的事的时候了。而这里特殊的一点在于，这”别的事“究竟是什么，其实几乎一点都不重要。
只要你不再扮演过去熟悉的角色，等于是暗暗邀请对方也放下他们过去的角色。虽然我们无法直接控制对方，但能够改变周遭环境。
当然，“随机应变“并不等于”随便做什么都好”。我们都知道，有些事就是会造成伤害。而且，光是把你熟悉的怒气以稍微不同的方式表达出来，也还称不上是随机应变。这里要做的，是先看出旧事即将重演，把这当做是机会：想出点完全新鲜的事。