因家属自杀去世,现在要寻找原因,想要得到手机的聊天记录及数据才能得知原因,但是手机有开机密码。我们不知道密码是多少,手机有重启过,用指纹不能解释,必须要开机密码。现在想知道有什么途径可以解开密码琐。能否像苹果公司求助?在线等
1、首先下载安装IOS固件。
2、接下来需要下载安装iTunes,如图所示。
3、然后打开iTunes并将手机与电脑连接。
4、然后手机出现如图界面。
5、然后再iTunes下出现的如图对话框中,点击“确定”。
6、然后按住shift键再点击“恢复phone”。
7、然后点击“恢复”,如图所示。
8、最后苹果手机的屏幕密码锁就消失了,就可以解锁了。