手机相机不能用，前后都不能，相机被占用。魅蓝note5。

手机相机不能用，前后都不能，相机被占用。魅蓝note5。问下这是摄像头的问题还是手机，恢复过出厂设置，但是没用。开始相机还在桌面，恢复后桌面也没了。只能从锁屏打开。

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推荐答案 2017-03-01

建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，勾选清除数据，同时，注意提前备份数据，避免数据丢失。追问

谢谢，我试试

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