在职场中，你可能会遇到这样的同事:
他们脾气不好，过于情绪化，甚至有时会因为一些小事，对你大发雷霆。
面对这种情况，我们千万不能以牙还牙。因为当一个人正在气头上，无论你和他说什么，他的本能反应都是反抗。
最好的方法，是首先保证自己的状态稳定，可以试着把全部注意力，都用来寻找对方话语中的高频词汇。借助这种观察方式，你能够冷静分析出对方真正的压力点，并找出应对方法。
站在对方的角度说话
所谓站在对方角度说话，就是通过重述对方现状，让对方知道我们可以看到并理解他，从而达到疏导情绪的目的。
可能有很多人觉得，就算是自己的错，也不应该把姿态放得太低，不然会很没面子。
但其实，当我们面对一个愤怒的人，正确的姿态永远不是站在对立面，而是想办法和他站在同一边。因为，愤怒往往来自于无助和无奈，如果你能主动和他站在一起，意味着他会少一个对手，多一个队友，之前的怒火也会逐渐平息下来。
把注意力放在解决问题上
一般来说，当我们站在对方角度说话后， 对方的愤怒情绪应该会很快消失。
但也存在特殊情况，比如对方喜欢较真，总是得理不饶人，甚至经常用语言攻击别人。这时候，我们就必须做出行动，主动拦截对方的攻击。
整个过程中，我们是在用一种无可挑剔的态度，把对话引入到解决问题的层面，从而降低了双方冲突升级的可能性，同时也表现出了自己的专业性。
我们凡人都会有七情六欲，尤其在职场上，每天面对不同的同事、客户，处理不同的工作，总会有情绪的时刻。
有些人本着“以和为贵”的想法混职场，本以为会因此获得好人缘，同事相处融洽，领导大加赞赏。实际上，在职场上，如果遇到糟心事却强逼自己忍住不发脾气，只会让别人对你更加放肆，而你又大受委屈。
但有些人却不好相处，该发脾气的时候发脾气，反而获得同事们的敬畏。
职场上，会发脾气是一种本事
职场不需要老好人，你越是忍让，别人只会对你步步逼近。
曹铭今年28岁，在公司担任业务员。曹铭在部门出了名是热心肠的人，同事从没见过他发过脾气，同一件事上，别人愤怒无比，曹铭只会一笑置之，还会安慰同事放宽心。
上个月，因为曹铭的好脾气，让领导对他有所侧目，因此也取消了他晋升的时机。
领导喊曹铭来办公室，扔给他一叠文件，质问他为什么原始数据不同了？很明显客户故意隐藏数据，这对我们公司的工作埋下严重的隐患。
领导想让曹铭去跟对方交涉，并表明了自己生气的态度。本以为曹铭会明白领导的意思，跑去跟对方对峙。但是，没想到，曹铭不但没有对对方亮出应有的态度，还低声下语地哀求对方更改过来。
这下子，让对方感到公司是有求于他们的，所以不肯让步。
曹铭把这个结果告诉领导后，领导大发脾气，让曹铭不用管这件事了，简直有丢领导的面子。
但曹铭觉得很委屈，多一事不如少一事，大家忍让三分不是更好吗？但，他不明白，客户实际上是使坏，步步试探领导的底线，在雷区徘徊，而曹铭的做法刚好给对方一个错误的信号。
这件事后，领导对曹铭大失所望，并取消了他晋升的机会。像曹铭这种性格的人，不是当领导的料子，下属也不会服从。
相信很多职场人会像曹铭一样的想法：忍一时风平浪静，退一步海阔天空。但是，在职场上，这点不管用。
职场是名利场，更是战场，你和他人就是在抗衡的状态，讲求敌进我退，敌退我进，你强他就弱，你弱他就强。
很多时候，别人对你刁难，并不是因为你做错了什么，而是在试探你的底线在哪里。如果你一味退让，一味隐忍，只能给对方一个错觉：你就是软柿子。
因此，职场上，但凡混得好的人，都会有发脾气的本能，尤其在这3个方面上。
一、利益受到侵犯时要发脾气
天下熙熙皆为利来，天天攘攘皆为利往。
在职场上，我们努力拼搏都是为了争取自己的利益。一旦你的利益被人冒犯时，请拿起你的脾气，好好地捍卫自己的利益。
拿破仑曾有一句名言：世界上有两根杠杆可以驱使人们行动的，一是利益、二是恐惧。
正因为我们在职场上的利益被冒犯，也会引起我们的恐惧心理，所以才要进行反击。一昧的退让，只会让对方认为你是软柿子，日后还想想办法占你便宜。因此，必要时，该发脾气就发脾气，不要让别人有机可乘。
二、名声受到诋毁时要发脾气
一个人在社会上生活，与你人际关系较近的人才有可能了解你，社会的大多数人都没有条件真正了解你，人们对你的敬重与否就取决于你的名声。
声名远扬者容易得到人们的认可和敬重，反之，即使你有很高的才能和很大的业绩，如果没有成名，你也不会得到大众的高度评价和敬重。
所以说名声对于一个人是很重要的，对女孩子而言，更为重要，否则就会被人家说三道四。行为举止要规范，不能在外面胡来，要懂得洁身自爱。对男的而言要做到能承担起责任，不能失信于人，不能是狡猾奸诈之徒。
但如果有人暗中使坏，故意抹黑你的名声，导致别人误会你时，一定要站出来捍卫它。该发脾气时就发脾气，不能任由别人诋毁而默不出声，这样只会让自己蒙受不白之冤。
三、背黑锅的时候发脾气
职场上，有些人总会有坏心眼，表面上对你恭恭敬敬，暗地里对你使坏。为求明哲保身，都会把黑锅推向别人，让别人来承担他的责任。
在《欢乐颂》里，关雎尔就是善良的老实人，她帮同事加班处理数据文件，结果出了错，被主管责备，同事看到后不跟主管解释，反而事不关己高高挂起的态度，让人生气。
关雎尔也没有亮出自己的态度和底线，捍卫自己的利益，而是默默回到座位擦眼泪。如果关雎尔能站出来，敢于对质把原因说出来，也不至于让人觉得她软弱可欺。
职场上，我们无需做老好人，该要亮出态度的时候，就要摆明态度，绝不含糊，否则容易被人欺负也无反抗之力。
职场上你有对同事发火或被同事发火过的经历吗？
有，不多，情商那么低的还是少。
应对同事发火的3点解决方法：
1、找出对方发火原因；
2、站在对方角度说话；
3、把注意力放在解决问题上。
1.找出对方发火的原因：设想一下，如果一位同事突然对你大吼道：
你是不是脑子有问题，这件事我已经说了很多遍，你怎么还是不理解，非要我追在你屁股后面，说上100遍吗？
面对这种情况，我们千万不能以牙还牙。因为当一个人正在气头上，无论你和他说什么，他的本能反应都是反抗。
最好的方法，是首先保证自己的状态稳定，可以试着把全部注意力，都用来寻找对方话语中的高频词汇。借助这种观察方式，你能够冷静分析出对方真正的压力点，并找出应对方法。
比如，刚才那位发火的同事，提到最多的词就是“说了很多遍”。可以看出，他缺少耐心，不想重复表达一件事。
2.站在对方的角度说话：所谓站在对方角度说话，就是通过重述对方现状，让对方知道我们可以看到并理解他，从而达到疏导情绪的目的。
回到上面的案例，当同事发脾气时，我们可以这么说：
是的，你完全有理由对我生气，我确实没有在第一时间，把该记下来的事情，完整记录下来，这是我的责任。现在发生了这种事情，你一定很失望，我想，换作任何一个人都会很生气。
这种表达，虽然只是简单重复对方发火的原因，但却能让他知道，他的愤怒是可以被理解的。
3.把注意力放在解决问题上：一般来说，当我们站在对方角度说话后， 对方的愤怒情绪应该会很快消失。
但也存在特殊情况，比如对方喜欢较真，总是得理不饶人，甚至经常用语言攻击别人。这时候，我们必须做出行动，主动拦截对方的人身攻击。
比如，当对方说了很过火的话，你可以先皱皱眉头，向对方传递这样一个信号——你惹到我了。然后坚定、清晰地对他说：
关于刚才的那些话，我觉得无论如何，你都不应该这么说。但这不是重点，我们还是来研究一下问题的解决方案吧。
这种表达方式，可以让我们利用身体语言，清晰地传递出内心的不满，同时讲出自己的不同意见。
一、利益受到侵犯时要发脾气
天下熙熙皆为利来，天天攘攘皆为利往。
在职场上，我们努力拼搏都是为了争取自己的利益。一旦你的利益被人冒犯时，请拿起你的脾气，好好地捍卫自己的利益。
拿破仑曾有一句名言：世界上有两根杠杆可以驱使人们行动的，一是利益、二是恐惧。
正因为我们在职场上的利益被冒犯，也会引起我们的恐惧心理，所以才要进行反击。一昧的退让，只会让对方认为你是软柿子，日后还想想办法占你便宜。因此，必要时，该发脾气就发脾气，不要让别人有机可乘。
二、名声受到诋毁时要发脾气
一个人在社会上生活，与你人际关系较近的人才有可能了解你，社会的大多数人都没有条件真正了解你，人们对你的敬重与否就取决于你的名声。
声名远扬者容易得到人们的认可和敬重，反之，即使你有很高的才能和很大的业绩，如果没有成名，你也不会得到大众的高度评价和敬重。
所以说名声对于一个人是很重要的，对女孩子而言，更为重要，否则就会被人家说三道四。行为举止要规范，不能在外面胡来，要懂得洁身自爱。对男的而言要做到能承担起责任，不能失信于人，不能是狡猾奸诈之徒。
但如果有人暗中使坏，故意抹黑你的名声，导致别人误会你时，一定要站出来捍卫它。该发脾气时就发脾气，不能任由别人诋毁而默不出声，这样只会让自己蒙受不白之冤。
三、背黑锅的时候发脾气
职场上，有些人总会有坏心眼，表面上对你恭恭敬敬，暗地里对你使坏。为求明哲保身，都会把黑锅推向别人，让别人来承担他的责任。
在《欢乐颂》里，关雎尔就是善良的老实人，她帮同事加班处理数据文件，结果出了错，被主管责备，同事看到后不跟主管解释，反而事不关己高高挂起的态度，让人生气。
关雎尔也没有亮出自己的态度和底线，捍卫自己的利益，而是默默回到座位擦眼泪。如果关雎尔能站出来，敢于对质把原因说出来，也不至于让人觉得她软弱可欺。
职场上，我们无需做老好人，该要亮出态度的时候，就要摆明态度，绝不含糊，否则容易被人欺负也无反抗之力。
肯定有的，工作嘛，哪有事事都顺利的，毕竟公司不是自己家里，而同事并不是自己的父母，所以工作上难免会有跟同事冲突的地方，有冲突那肯定就会有发火、吵架的时候了。
下面说说我对这个事的看法：
毕竟在工作中，我们都会遇到意见不一致的时候，每个人作为一个个体都有阐述自己想法的权利，所以说对于你的同事发火拍桌子，我并不认同。而且不能因为你文静的性格给你定义“好欺负”的标签。事情虽说已经过去了两天，但是给你留下的冲击，依旧影响着你的心情，所以想结合自己的过往经验给你一点点小小的解决方法（非专业性），当然不是让你拍桌子骂回去哈。
在日常生活中，其实我们总能遇到这样的人，但是当时“对掐”的时候总感觉自己嘴皮子不利索，导致自己当时的“表现”太过差劲。事后回想总会怒气冲天的后悔当时的自己为什么“战斗力”如此菜。一般这种情况下，我们都会嘟嚷两下完事。但是当矛盾对象变换成了同事之后，每天几乎有三分之一的时间互相面对，这个时候，就感觉怒火值每天都在上升，而且这种情况不知道在哪一天就会压制不住，彻底爆发出来。
她在表述自己想法的时候，被你的质疑很不满而激怒。可以看出她的火爆脾气，也可以认为她经不起别人的质疑，具有强烈的自我保护意识（不知道是不是这个说法，我身边有认识的朋友就是，必须顺毛摸，如果有反对的声音会立即变的很强势，非要争赢，哪怕他确实是错的。）面对这种人，你完全可以不用放在心上，她很快就会把这件事情忘掉，哪怕没忘也不会影响到你的工作。
所以我的建议是，你自己疏导自己，把这件事情化解掉。
不要想着在办公室里面找她聊这件事情，因为他们从来不觉得自己有错误。所以你即使花费这个时间去说了，只会闹的更加不愉快。还会让同事觉得你会是那种抓着事情不放的人。那我要自己咽下这个气吗？不会，因为这件事发生在办公室，大家都看得见事情的前因后果，你只要明确的表达出你当时的质疑和不满是你做为一个个体的想法时就够了。毕竟是自己的权利。因为我个人信奉的是，如果有不同的想法我就说出来，一个项目或者说是一个方案，不是某个人说应该怎么样就怎么样的。不然方案如何更加圆满呢？
然后我还有一个很小很小的建议提出来，当你在公司里面，不管是对同级的同事，或者说是上级领导，当你在质疑某件事情或者说是决策的时候，语言上面稍微有点点修饰措辞，让别人能够接受。毕竟在人很多的情况下你发出的质疑声音，会让当事者下不来台，拉不下脸。