第1个回答 2024-06-09
1. 在渠道管理中，渠道成员间的冲突常常影响合作效率。由于缺乏共同的目标和利益，渠道冲突时有发生，阻碍了有效的协作。特别是关于销售回款的问题，企业通常希望分销商尽快回款以加快资金周转，但分销商往往希望延迟付款，甚至出现拖欠，这导致企业面临坏账和呆账的风险，影响了销售业绩转化为实际收入。
2. 渠道运作面临多种不确定性因素，这些因素通常通过影响产品库存和营运资金来发挥作用。主要的不确定性包括：①企业内部生产流程的不确定性，涉及多种工序和部门，可能导致资金占用和时间延误。②市场需求的不确定性，受消费者习惯和市场变化的影响，使得企业难以准确预测市场需求，从而导致产品积压和销售渠道资金占用。
为解决这些问题，渠道管理工作应包括以下几个方面：①确保对经销商的供货管理，保证供货的及时性，并帮助经销商优化销售网络，分散销售和库存压力，加快商品流通。②加强对经销商在广告和促销方面的支持，减少流通阻力，提高销售力，促进资金的高效利用。③为经销商提供产品服务支持，包括处理销售过程中的损坏、投诉和退货等问题，确保经销商利益不受损害。本回答被网友采纳