新买的手机居然有闪屏情况？？

手机才买几天，一开始就发现有闪屏情况。vivo真是不行了

举报该问题

推荐答案 2020-05-10

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://11.wendadaohang.com/zd/74P42MPqP2724FqM4P.html

其他回答

第1个回答 2014-10-04

您好！
您的手机是什么型号的呢，是在操作什么的情况下出现的闪屏呢，请您具体描述一下，以便我们更好的为您解答。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！追问

vivoxplay3s,无语了，我什么程序都不使用，单单是盯着屏幕看，都有闪屏情况啊，一开始真的以为是看错了，拿给别人看也真的有这闪屏情况呀。我可是10月1号买的。怎么那么差

追答

vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。

您也可以带着手机去当地售后检测处理一下的哦，售后服务中心地址，电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

追问

打电话问过了，对方说是15天，不是30天。

追答