新买的手机出现闪屏的情况，是质量问题吧？

Question

如题所述

Answer 1

可能是第三方软件以及系统数据异常导致，若使用的是vivo手机，可参考手机屏幕花屏或出现条纹的处理方法：
1、重启手机尝试：①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；2、排除手机是否有进液或摔损；
3、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统尝试；（部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本查看）
4、清除所有数据（清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）：
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据 ；
②Funtouch OS 9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据；
5、客户服务中心处理，这是客户服务中心地址：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

若是在使用当中出现闪屏的现象，那么此时您可以参考：

1. 请您到系统设置--显示--亮度下查看亮度是否处于自动调节状态，自动调节会开启光线感应器，根据周围环境亮度调节屏幕亮度，如有勾选建议取消观察；

2. 若您产品机身有安装等软件，请您核对是否有开启相关的屏幕节能设置，将其关闭观察；

3. 若故障为近期出现，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作；

若上述操作无效，则不排除是显示屏或系统底层驱动文件异常导致本回答被网友采纳

Answer 3

根据您描述的情况可以首先备份数据，恢复手机的出厂状态试试看，以便排除是否为软件导致的这个现象
如果仍然会有闪屏建议联系售后服务站进行检测，购机十五日内与经销商咨询协商本回答被网友采纳