如题所述
我认为还是有可能的,因为现在随着人工智能的不断发展。我认为将来很多职业都有可能被替代。那种比较机械,比较傻瓜,不需要什么脑力的那种劳动将来就很有可能被人工智能所替代。并且现在人工智能发展的也很快,你看像日本的那种机器人,他的智力水平已经相当于七八岁的儿童了。以及美国谷歌公司的那种模仿人走路以及跳跃的姿势的那种机器人现在已经模仿的真的很像人类了。所以说我认为随着人工智能的不断发展,像人工客服这种技术含量不是特别高的工作很有可能被未来的AI客服替代。这就是我的看法。希望对你有所帮助。谢谢。
现在aI客服越来越多,人工客服将来也可能面临着失业这种状况人工智能在各个行业都被普及,但是人工客服还是有一定的需要岗位的,并不可能完全的消失掉。