极速退款成功卖家拒收退回怎么办

Question

如题所述

Answer 1

与卖家沟通、联系购物平台客服、提交投诉或申诉等。
1、与卖家沟通：与卖家进行沟通，说明退款的原因并解释情况。
2、联系购物平台客服：与卖家的沟通没有解决问题，联系购物平台的客服部门。向客服说明情况，提供相关的订单和退款信息，并请求客服介入并协助解决纠纷。让客服帮助解决问题。
2、提交投诉或申诉：卖家仍然拒绝接收退回商品，而购物平台的客服部门无法解决问题，可以提交投诉或申诉购物平台。购物平台有相应的投诉渠道，通过该渠道向平台反映问题，请求介入调解。