抖音极速退款后商家拒绝退款怎么办

Question

如题所述

Answer 1

与商家沟通、向抖音客服投诉。
1、与商家沟通：消费者可以尝试与商家进行沟通，了解拒绝退款的原因。商家存在误解或者遇到繁忙的情况，导致拒绝退款。通过友好和理性的方式与商家对话，说明自己的问题和要求，寻求解决方案。
2、与商家沟通无果，消费者可以向抖音客服投诉。在抖音App中，有专门的客服中心可以提供帮助和解决问题。消费者可以详细描述遇到的问题，提交投诉申请，并提供相关证据。抖音客服会进行调查，并根据情况采取相应的措施。