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¬å¸æç¥ï¼å°é«ç®¡ç®æ ï¼å°ä¸å±ç®¡çè
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·ä½äºï¼ä»è´¡ç®å°è¿ä¸ªç®æ çå®ç°ãè¿äºäºæ
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·ä¹å¤ï¼æéè¦çæ¯äººçç解ï¼å æ¤ï¼ç®æ å解è¿ç¨ï¼ä¸å®è¦ä¸ä¸çº§åä¸åæ²éï¼èä¸æ¯ç®åå°æ´¾ä»»å¡ã为æ¤ï¼ç®¡çè
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·æææ ·çéè¦æä¹ï¼ä¹åï¼ä¸å®è¦å
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¶ä¸çåæ§è¿è¡å讨ï¼æç»ä¸å®è¦è¾¾æä¸è´ãå®ææå
³é®çç®æ ç»ä¸æ¥éª¤åï¼å°±è¦æå¦ä½å®ç°è¿äºç®æ æè¦éåçä»»å¡ãè¡å¨ç¡®å®ä¸æ¥ãç¡®å®å¥½ä»»å¡è¡å¨åï¼è½å®å°è¡¨æ ¼ä¸ï¼åå·¥ç¾åæ¿è¯ºãè¿æ ·å®æäºç®æ å解讨论æµç¨ï¼æåï¼ç»ç人è¿è¦è¡¨è¾¾å¯¹åå·¥å®æä»»å¡çä¿¡å¿ãâ
ï¼2ï¼å²ä½èè´£æé¨é¨èè´£
èæ ¸æ åç第äºä¸ªæ¥æºæ¯å²ä½èè´£æé¨é¨èè´£ãå²ä½èè´£æé¨é¨èè´£å¯ä»¥åç以ä¸é®é¢ï¼å
¬å¸ä¸ºä»ä¹è®¾ç«æ¬é¨é¨åæ¬å²ä½ï¼æ¬é¨é¨æå²ä½åºè¯¥è¡ä½¿åªäºèæï¼æ¬é¨é¨æå²ä½ååªäºå·¥ä½è½å¤å¯¹å
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é¨é¨æå²ä½èè´£æ¯éè¿å·¥ä½åæå¾åºæ¥çï¼ä¸ä¸ªé¨é¨è¦å®æ许å¤é¡¹å·¥ä½ï¼æ们å¯ä»¥æè¿äºå·¥ä½åæä¸ç§ç±»åï¼å¿
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表4-1 人åèµæºé¨èæ ¸ææ 设置表
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3ãä¿æåå
¬å®¤æ¸
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ç½®ç¶åµã
æ ¹æ®ä¼ä¸ç±»åååå±çä¸åé¶æ®µï¼ä¸ç±»å·¥ä½çååå绩æææ ç设置ä¹ä¼ç¸åºåå¨ãå¦å»ºç«åå®åå
¬å¸äººåèµæºç®¡çä¸å¡æµç¨å管çå¶åº¦å¹¶æ导å®æ½ï¼å¨ä¼ä¸ååæå±äºå¿
é¡»åçå·¥ä½ï¼ä½åå±å°ä¸å®é¶æ®µåï¼å类管çå¶åº¦åä¸å¡æµç¨å·²éæ¸å®åï¼å®å°±æ为åºè¯¥åæéå®åçå·¥ä½ãå¦å¤ï¼å¦æä¼ä¸å¨ææ¹é¢ç®¡çæ¯è¾èå¼±ï¼æä¼ä¸é¢å¯¼å¯¹ææ¹é¢å·¥ä½ç¹å«éè§ï¼æ¤ç±»å·¥ä½å°±æå¯è½ä»éå®å转å为åºè¯¥åçï¼ä¾å¦è°æ¥è·è¸ªç«äºå¯¹æ人åèµæºé
ç½®ç¶åµï¼ï¼æç±åºè¯¥åç转å为å¿
é¡»åçå·¥ä½ï¼å¦å®æç»ç»å·¥ä½åæåèä½è¯ä¼°ï¼ã
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对ä¸å±ç®¡çåå·¥åä¸è¬åå·¥çèæ ¸ï¼å为ä¸ç»©ãè¡ä¸ºï¼æ度åè½åä¸é¨åãå
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¬å¸æ8项å®æ§ææ ï¼å
¶ä¸è¡ä¸ºï¼æ度ææ 3项ï¼è½åææ 5项ï¼å
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¬å¸ç»ä¸ãå®æ§ææ çåå¼ç级ç¨âè¡ä¸ºå®ä½ç级è¯ä»·æ³âç¡®å®ãå³éè¿è¡ä¸ºå®ä½ç级è¯ä»·è¡¨ï¼å®ä¹åç§æ°´å¹³å
·ä½è¡ä¸ºç级åèè¯æ åãå¦ï¼è¯ä»·å工客æ·å¯¼åæç»´ï¼0ï½2å代表â缺ä¹æ»¡è¶³å®¢æ·çéæ±çæ¿æåæ度ï¼ä¸ªäººçæ´»çç¬ç«æ§å·®ï¼æèé®é¢æ»æ¯ä»ä¸ªäººå©çåºåï¼äº¤è°æåäºå¯è½å¸¸å¸¸è¡¨ç°åºä¸èç¦ææ¥èºï¼ç¼ºå°çæ
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ä½ç»ç人认为ä¸ä¸ªåå·¥å¨å®¢æ·å¯¼åæç»´ä¸æ¯0ï½2åï¼èä¸æ¯4ï½5åæ¶ï¼ä¹ä¸è½å®å
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³é®äºä»¶æ³ï¼å°±æ¯éè¿è§å¯ï¼ä¹¦é¢è®°å½ä¸åå·¥æå
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³é®æ§âäºå®ï¼ä½ä¸ºäºåè¯ä»·çä¾æ®ãä¾å¦å¨æ项å®æ§ææ æåæ¶ï¼åå·¥ç»èªå·±4åï¼ç»çç»äº3åãå¦æåå·¥ä¸æï¼*ä»ä¹æ¥å¤æå¢ï¼å°±æ¯å
³é®äºä»¶è®°å½ãä½ å°åºåäºä»ä¹ï¼ä»ä¹äºæ
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没å好ï¼åå·¥èªç¶æ è¯å¯è¯´ã
ï¼3ï¼ä¸çº§ã客æ·çéæ±ä¸ææ
对äºä¸ä¸ªé¨é¨æ¥è¯´ï¼æäºå·¥ä½æ¯ä¸çº§é¢å¯¼ä¸´æ¶äº¤åçç´§æ¥æ§ä»»å¡ï¼è¿æ许å¤å·¥ä½æ¯ä¸ºå
¬å¸å
å¤é¨å®¢æ·æä¾æå¡çãä¾å¦æ»ç»åç»å¸¸æ¥å°ä¸çº§é¢å¯¼äº¤åç临æ¶æ§ä»»å¡ï¼é
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¬å¸é¢å¯¼å¤çä¸äºçªåäºä»¶ãä»ä»¬è¦ä¸ä¼ä¸å个é¨é¨æ交éï¼ä¼ä¸ä¸å¡æ¯å
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¬å¸åé¨é¨å¯¹ä¼ä¸è´¡ç®ç¨åº¦çè¯ä»·ç»æ,ç±æ»ç»çåå
¬ä¼ç¡®å®åé¨é¨å¨ä¼ä¸çæéï¼é¨é¨æéï¼ï¼å¹¶æ®æ¤æ ¸å®è¯¥âé¨é¨çæ度èæ ¸åå¼âï¼å³ âé¨é¨æ度èæ ¸åå¼=å
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è½å¤å¯¹ææç绩æææ è¿è¡éåå½ç¶å¥½ï¼ä½å¯¹äºèè½é¨é¨æ¥è®²æ¯ä¸ç°å®çãå©ç¨èè½é¨é¨å¸¸è§æ§å·¥ä½è¾å¤çç¹ç¹ï¼å¯ä»¥å°å¸¸è§æ§å·¥ä½ç»åãæµç¨åï¼è½¬åæè¡ä¸ºæ§çææ ä½ç³»ï¼å°±å¯ä»¥è¡¡éèè½é¨é¨æå²ä½çä¸ç»©ãä¾å¦ï¼å¯¹äºè¡æ¿ç§ä¹¦è¿ä¸å²ä½ï¼æ¥å¸¸å
¬æçä¿ç®¡æ¯å
¶å·¥ä½ä¸çä¸é¡¹éè¦èè´£ï¼ä½è¦èæ ¸æ件ä¿ç®¡å·¥ä½çææä¸è½*ä¿ç®¡æ件çæ°éæ¥å³å®ï¼å¯ä»¥å°æ件ä¿ç®¡è¿ä¸å¸¸è§æ§å·¥ä½ä»æµç¨ä¸ç»åã
å¾4-2 è¡æ¿ç§ä¹¦å
¬æä¿ç®¡å·¥ä½æµç¨ç¤ºæå¾
ï¼2ï¼ èæ ¸ææ çå¶å®åºéµå¾ªSMARTååã
å³èæ ¸ææ åºè¯¥æ¯å
·ä½çï¼SPECIFICï¼ãå¯è¡¡éçï¼MEASURABLEï¼ãå¯è¾¾æçï¼ACHIEVABLEï¼ãç°å®çï¼REALISTICï¼ãææ¶é´éå¶çï¼TIMEBOUNDï¼ã
ï¼3ï¼ èæ ¸ææ è½å¤å
¨é¢ã客è§å°åæ 被è¯ä»·å¯¹è±¡ç绩æï¼èä¸åºè¯¥å
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¶ä¸æ¯è¾æ代表æ§çãè¾æåç主è¦æDelphiæ³åAHPã
Delphiæ³æ¯é请æ°ä½ä¸å®¶å¿åèµå¼ï¼å¤æ¬¡è®ºè¯åæ±åå¼ãå
¶ä¼ç¹å¨äºæè¾é«ç说æåï¼å®¹æ为åå·¥æ¥æ¶ã缺ç¹å¨äºè请ä¸å®¶çææ¬è¾é«ï¼èä¸ä¸ä¸å®ç¬¦åå®é
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