苹果安全提示问题忘了说没有足够信息重置是什么原因

如题所述

这是出于苹果对于安全的一种保护机制。很正常的。如果你安全问题的回答忘了,那么系统会判定有可能是非本人操作,出于对机主信息安全的考量,就不会重置。

如果忘记了安全问题的答案,可以尝试以下方法解决:

1、前往 iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid。

2、输入你的 Apple ID,然后选择“继续”。

3、选取重设安全提示问题的选项,然后选择“继续”。

4、输入你的 Apple ID 密码,然后选择“继续”。  

5、按照屏幕上的步骤操作以验证你的身份。如果你没有看到验证身份的任何选项,则此时无法重设安全提示问题。

6、选取新的安全提示问题和答案,并选择“继续”。请参阅选取安全提示问题的提示,并确保你的帐户安全。

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第1个回答  2016-11-20
appleid密码忘记的话,可以通过苹果官网/cn点击忘记密码,发送重置密码的邮件或者回答安全提示问题来重设密码。还可以考虑联系苹果的客服来验证你的信息重设密码。不过,至少要回答出来一个安全提示问题的本回答被提问者采纳
第2个回答  2018-04-03
重设安全问题失败,无足够信息重设安全提示问题。联系苹果客服多次无效。最后解决方法如下:
在另一台网络连接正常且系统使用流畅的苹果设备上,在“设置”--“icloud”中登录苹果ID。在“设置”--“icloud”--账户名称中点击“密码与安全性”,开启双重认证,此时不再提示需要重设安全问题。添加受信任的手机号码和邮箱地址。
付款恢复正常。
如果想再次找到安全问题设置界面,需要关闭双重认证,苹果自动初始化安全问题,即可重新设置安全问题。