方法一：
这个方法适用于Apple ID设置了救援邮箱的情况。打开Apple ID首页网页链接，登录自己的账号密码。
2.接着找到【安全】，点击后面的【编辑】
3.会提示你输入安全提示问题的答案，点击最后的【重设您的安全提示问题】
4.如果最后没有【重设您的安全提示问题】，说明你没有设置救援邮箱。
5.接着救援邮箱即可收到重设邮件，点击【立即重设】，即可重新设置安全提示问题，如果收不到邮件，点击下面的链接查看解决方法
方法二：
打开苹果官网网页链接，点击上方的【技术支持】。
2.拉到页面的最下方，点击【联系支持】
3.点击【开始】
4.在产品中找到【Apple ID】
5.选择【遗忘安全问题】
6.选择第一个解决方案
7.点击后，填写好姓名、联系电话等，等待工作人员致电
8.工作人员会让你登录Apple ID网页链接，登录后拉到页面最后，有一个【支持PIN】
9.将生成的PIN码告诉工作人员即可
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考