请问刚刚下载了一个软件,然后手机莫名其妙的扣了我20块钱?

然后下载移动掌上营业厅查看,扣费详情里显示是移动应用商城包月费20块钱!请问打客服电话还能退还么?谢谢!

像你这种情况你就要打电话给客服,问清楚为什么扣费,你一定要坚持记住你一定是在不知道的情况下被扣费了,要坚持住一定要记住说他们恶意扣费,然后多打几次电话找他们客户看他们能不能给你退回来。
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第1个回答  2019-04-07
应该能退,让客服把你手机后台有个自动扣费应用给关了。
第2个回答  2019-04-07
01、如果出现扣费,首先应该检查一下自己是否开通了什么业务,比如说开通了某种游戏,某种应用的vip等等。02、如果确认没有开通其他的业务,可以下载移动掌上营业厅查询。下载的时候注意这个app是分了省份的。比如四川的号码,就下载四川移动掌上营业厅。03、进了掌上营业厅的app以后,点击“我的”,然后点击“我的详情”以后,就可以看到了。

04、如果还是查询不到,就直接打人工服务进行查询了,拨打10086,呼叫人工服务,
第3个回答  2019-04-07
又被坑了,不要下载来历不明的东西,就算要下,也要弄清楚那是什么,然后从应用商店去下。最讨厌移动这种动不动就不合你商量,直接从话费里扣钱的行为。现在的第三方支付平台挺多的,你要扣费就直接弹出第三方支付平台,也许我在输密码的过程中就后悔了不弄了。我以前也被坑的很惨。强烈建议工信部取消移动这种直接扣费行为。你可以打电话直接向工信部投诉。
第4个回答  2019-04-07
不会退的 移动就是想尽办法坑你钱 要多加小心 那种什么任你嗨赠送 经常有人搞不清楚一下子超标几百 退不回来