电信手机号注销后话费余额怎么退

Question

营业厅工作人员一开始没提醒我注销的号码还有话费余额，后来我想起来还剩一些话费又跑回去问，她说要次月3号后再来退话费，请问是这样的吗？我没被坑吧？

Answer 1

处理方法见下面：
手机卡拿去注销，里面的话费能退，必须带本人身份证去开卡的电信营业网点办理注销。办完注销后3-5个工作日给你现金返还剩余话费或将剩余话费转入你新开卡号里。如果是参加促销活动的电话卡必须在签订的促销协议结束后方可办理注销。
手机号卡注销的时候里面剩余话费将以现金方式返还给客户。

Answer 2

电信号码在申请注销后，需要等一个结账周期结束后，确认手机相关消费结算完毕，这个时候剩余的话费可以转存到当地的其他电信号码上，也可以返还现金给用户。
不同地区的规定稍有不同，具体请以当地规定为准。详情

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Answer 3

注销电信手机卡账户，手机卡账户余额必须退还用户。可以通过电信营业厅柜台直接退还给用户，也可以转移电信手机卡内余额到电信用户的其他号码账户使用。需要注意的是，运营商赠送的以及充值卡充值的话费是不能够清退的。

Answer 4

你卡都注销了，退话费往哪里退呀？估计你被忽悠了！追问

不会吧。那不就是那人忽悠我了吗，注销时都不提醒我还剩话费！可以向电信投诉吗

追答

你试试，我没遇到这种情况！

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