在当下全国疫情肆虐之时,员工关怀作为企业管理中必不可少的一环,愈发展现出其重要性。员工关怀的意义不但在于企业对员工的关怀,更能增进员工对企业的认同感和归属感,增加企业凝聚力,降低员工离职率,从而最终实现企业发展的目标。
企业做好员工关怀,可以从以下几个方面入手:
一、从员工需求出发
从员工需求出发,企业首先需要了解整个团队的现状,包括:工作环境、团队氛围、工作效率等。然后,通过日常观察、沟通或者问卷等方式,来了解员工的需求,倾听员工的心声。最后,再来确定最终的员工关怀方案和思路。
二、精神层面关怀不容忽视
企业在提供员工物质关怀的同时,还可以配合情感关怀和职业规划,这样才能实现一加一大于二的效果。
打个比方:在员工生日或者入职纪念日时,企业在送上员工礼物的同时,配合管理层的真挚感谢和祝福,这样不仅能拉近员工与管理者的距离,更能让员工倍感尊重和重视,从而更乐意在工作中奉献自己,展现更高的价值。此外,企业适当地安排团建活动或者家庭日,不但可以帮助部门之间拉近距离,增强团队凝聚力,营造良好的工作氛围,还可以通过与员工家属的互动,增加员工与企业之间的粘性,降低员工离职率。
三、建立员工健康管理档案
随着当今社会发展加速,我们员工们的身体健康也日渐衰退,各种中老年疾病也逐渐开始侵害年轻人的身体,甚至个别年轻人由于各种原因猝死的情况也偶有发生。因此,现在企业对员工身体健康都有了不同程度的重视,每年安排员工体检,所以员工体检基本已经成为每个企业必备的员工福利之一。
但在关注员工身体健康的同时,有不少企业忽视了员工的精神健康。良好愉悦的精神状态,是帮助员工积极工作,是激励员工的最好“催化剂”;反之,如果员工的精神状态出现了问题,就会给他们的生活和工作带来不同程度的影响,严重的话甚至会给企业造成不可挽回的损失和危害。所以有些企业未雨绸缪,开始逐步引入EAP来帮助员工调整心态,从而规避这种毁灭性的风险。
小公司相对大型企业,由于员工数量较少,更容易做好员工关怀,只要企业管理者稍作用心,做到满足员工多方面、多层次的需求,就能够做好员工关怀。当然小公司在企业福利的预算上也会有局限,所以企业更应该将钱花在刀刃上,将企业福利效果最大化。而如果企业福利全部内部自行实施的话,由于购买数量问题很难降低成本,建议可以求助于专业的福利外包供应商,他们一般可以针对企业的具体情况做出更适合的员工福利方案。
员工关怀无疑可以增强公司员工的归属感,提高员工满意度。对小公司而言,营造出和谐、融洽的团队氛围十分重要,因此员工关怀计划和福利计划的制订和实施必不可少。
比如,公司可以通过以下多种福利方式来增加员工关怀:
年节福利:给员工发放一些有实用价值和节日氛围的礼品或特色美食,让员工感受公司的关怀。
文娱福利:为员工组织各种社交文娱活动,如团建、生日会、聚餐、观影等,给员工提供一个放松和交流的机会。
健康支持:为员工提供如健康保健、健康体检、运动健身等福利项目,日常多关注员工的个人身体健康状况。当然,也可以给员工提供专业的健康咨询服务等。
职业发展支持:为员工提供如职业培训、职业规划指导以及教育补贴等福利项目,帮助员工提升工作技能和发展自身职业。
员工关怀福利的方式有很多,但是福利的选择和发放却是很多企业都头疼的难题。目前很多企业仍然实施传统“一刀切”的福利政策,造成员工对福利的满意度较低,也就无法使企业的“关怀”真正落地。究其根本原因,在于员工不同年龄、不同地域、不同文化等背景因素,造成了员工需求和喜好差异较大,在传统福利模式下,员工无法根据自己的意愿挑选自己喜好的福利商品,而“福利商城系统”却能完美地解决此类问题。员工通过商城系统的积分或卡券功能在线兑换或者领取福利,不仅高效便捷,而且体验感也得到提升了。对于企业而言,则节省了人力、物力、财力等各方面的成本,并且提高了福利发放的管理效率和准确性。