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服务人员基本行为规范包括哪些方面
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推荐答案 2018-05-24
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员
仪容
仪表
行为规范有哪些
答:
服务员
仪容
仪表行为规范(一)
、礼:是表示敬意的通称
,是表示尊敬的言语或动作,是人们在长期的生活实践中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。礼貌:是人们交往时,相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。礼节:是人们在日常生活中,特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝愿、慰问以及给与必要的协助与...
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