圆通快递，我没收到，但是显示已经签收，卖家拒绝退款，出示了签收单的拍照，有人写了我的名字，请问淘宝

Question

圆通快递，我没收到，但是显示已经签收，卖家拒绝退款，出示了签收单的拍照，有人写了我的名字，请问淘宝介入，还是报警？

Answer 1

报警警方不会理睬，这不是警方能够解决的问题。

只有申请淘宝介入，由淘宝小二介入进行审核处理。您实际上也可以直接打电话到您当地的这家快递公司进行核实，因有人替您签收，快递公司显然是有责任的。追问

圆通快递全国最垃圾，人家不怕，

追答

怕不怕是一回事，他们出问题当然要找他们解决，不然谁都能替你签收，谁还敢网购啊

追问

在微博中圆通快递投诉，那的人不管事，要我找谁谁谁，不想折腾了，为了10几块钱，决定确认收货，给卖家差评！

追答

这是你的选择，你可以选择花钱购买一个差评，如果卖家是虚假发货，那他也是乐意的。

追问

淘宝小二逼，居然把钱打给了卖家，气死我了！

Answer 2

淘宝小二介入

Answer 3

淘宝小二介入