淘宝买东西结果卖家发错货怎么退货？

Question

如题所述

Answer 1

淘宝买东西结果卖家发错货

1.直接拒收，检查后请快递员直接退回。直接退回的话，不需要垫付邮费。同时让卖家发正确的货品，如果卖家不同意，就申请退款，再次下单。发货比较快。

2.申请退货退款后，联系卖家 问他要退货地址，电话️。由于是发错货，邮费应该是卖家付。你和卖家协商好，收到退货后及时退款并退运费。如果有运费险，把快递单号填写在运费险里，退款成功后运费也会打过来。

Answer 2

以某一订单为例，点击我画圈的区域，最下面那张点提交，如果有运费险不需要支付运费，如果没有，联系卖家告知你先垫付运费，收到货再去退运费就可以了。

Answer 3

首先，和卖家沟通下，说他发错货了。然后拍照留作证据，发图给卖家看。然后，申请退款退货，等卖家同意以后，直接找快递退货给卖家，然后垫付运费，填写正确的快递单号填到退款中的订单，然后提交。等卖家收到货了确认退款给你。然后找卖家要退货运费。因为发错货属于卖家的责任，卖家要补偿买家的运费的。不过一般是根据运费险理赔的金额进行补偿。如果卖家不补偿运费，可以直接电脑上找到这个订单，直接投诉卖家违背发货承诺。当然如果卖家觉得这个货价值低，比你退货的运费还要低的话，他有可能直接补发给你

Answer 4

首先需要你跟商家去联系，告诉他们发错货了。看商家给你怎么处理，既然是商家发错货肯定是商家的责任，如果要退回肯定退回运费也是商家自己承担。不过如果退回运费特别贵或者商品比较便宜的话，商家就不会让消费者退回了，而是直接补发。

Answer 5

淘宝买东西，结果卖家发错货，怎么退货？先和客服取得联系，告诉他发错货了，然后协商退货，让他把地址发送给你之后你先垫付运费，卖家收到收到货后会给你返回运费的。