mate20为什么突然没有指纹，难道华为真的是那么垃圾吗

Question

如题所述

Answer 1

可能是由于指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏，也可能是人体静电导致指纹软件工作异常。请您根据以下步骤检查：

请确认您是否找了正确的路径。

选择设置 >  安全和隐私 >  指纹

如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您还原所有设置查看是否恢复：

设置 > 系统 > 重置 > 还原所有设置

若还是没有指纹选项，请重启手机后查看，是否恢复。

如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决。

如恢复出厂设置无法解决，请您提前备份好数据携带购机发票到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

这款机型通病不少，指纹功能消失是最常见的。一般都是由于手机跌落过或强烈磕碰震荡过，还有进水或浸液都会造成指纹模块的损坏，手机过热等，导致系统生物模块识别异常。常规菜单不再显示该功能。多数情况还原和刷机都是无效的，只有返厂维修，祝你好运。

Answer 3

MATE20？  厉害了，我的楼主。
你说的是MATE10吧，可能你手指没有按准，或者有水什么的，我有时候无意间随手解锁屏幕也会有这样的情况。
然后稍微对准，认真解一下锁也就解开了。或者你用纸巾擦一擦再试试看咧追问

设置里的指纹管理消失了，还按什么呢？大哥！看明白意思再发言好么？

设置里的指纹管理消失了，还按什么呢？大哥！看明白意思再发言好么？

Answer 4

一般的手机会有的，只是你没有设置好吧

Answer 5

经常要爱惜手机这样指纹功能就会完好。