建议按如下方法检查：
请确认您是否找了正确的路径：EMUI8.0及以后版本，选择设置 > 安全和隐私 > 指纹
如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您还原所有设置查看是否恢复：EMUI8.0及以后版本：设置 > 系统 > 重置 > 还原所有设置
若还是没有指纹选项，请重启手机后查看，是否恢复。
如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决.
如恢复出厂设置仍无法解决，可能是指纹硬件故障，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
解决方案：
请重新录入指纹后尝试，建议多录几组指纹，使用解锁成功率较高的手指解锁。
指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净，油污水渍等会影响解锁成功率。
使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁，建议拔掉充电器重试，另外建议更换标配充电器充电。
半夜或者早晨起床，发现手指十分光滑，这种情况是因为手指干燥和血液循环慢后，导致指纹的纹理深浅出现了变化，可能会影响解锁的成功率。可以看看其他时间指纹解锁是否正常，另外也可以多录几组指纹，更换手指进行解锁。
手指如果出现脱皮、皱裂、纹理凹陷等现象，尤其秋冬季比较常见。建议您使用其他正常手指录入指纹解锁。
如果手指指纹本身较浅，请不要使用指尖点击解锁，而是尽量用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，手指指肚的指纹特征值最丰富，能提高解锁成功率。另外也可以多录几组指纹，使用成功率较高的手指进行解锁。
使用手指滑、擦指纹传感器解锁会导致采集的图像不稳定，使指纹解锁成功率低，建议解锁时尽量充分接触指纹传感器，即用指肚覆盖传感器。
使用指纹解锁时如没有振动提示建议更换其他角度重新尝试，如仍没有振动提示请重启手机后尝试，如仍无任何提示建议备份好数据恢复出厂设置尝试。
如果有振动提示，表示指纹传感器正常识别到手指，但比对不正确从而导致无法成功解锁。可以按照以上步骤逐步排查解决。
若以上操作仍然无效，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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华为mate20怎么录入指纹？mate20采用的是后置指纹解锁，我们可以录入指纹再设置指纹解锁，小编为大家带来录入和设置的方法。
华为mate20设置指纹解锁教程
进入华为mate20手机桌面后，点击打开【设置】，
在设置菜单下点击打开【安全和隐私】，
接着点击进入【指纹】，
进入指纹界面后，点击打开【指纹管理】，
如果设置了锁屏密码的话，会提示输入锁屏密码验证通过，没有设置锁屏密码需要新建锁屏密码，这样指纹无法使用时我们可以使用密码，
点击打开【新建指纹】，接下来我们按提示在手机背部的后置指纹识别器上录入指纹即可，
点击打开【解锁设备】的开关可以设置指纹解锁。
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以上就是本篇文章的全部内容了，希望对各位有所帮助。如果大家还有其他方面的问题，可以留言交流，请持续关注脚本之家！
